Avez-vous un vol Aer Lingus que vous ne pouvez plus utiliser ? Nous avons tous fait l’expérience de réserver des vols non remboursables seulement pour perdre notre argent lorsque nous ne pouvons plus utiliser le vol. Dans cet article, nous répondrons aux questions suivantes pour vous :

• Pouvez-vous annuler des vols avec Aer Lingus? Pouvez-vous obtenir un remboursement sur les vols Aer Lingus?
• Pouvez-vous changer votre vol Aer Lingus?
• Destination du vol, date du vol ou heure du vol
• Est-il possible de transférer votre vol Aer Lingus à une autre personne ?
• Que faites-vous si vous ne connaissez personne qui voudrait utiliser votre vol Aer Lingus?

​Lisez ci-dessous pour savoir quelles sont vos options de remboursement et d'annulation.

Pouvez-vous annuler des vols avec Aer Lingus? Pouvez-vous obtenir un remboursement sur les vols Aer Lingus?

Selon le tarif que vous avez choisi, vous pouvez avoir la possibilité d’annuler votre vol Aer Lingus ainsi que de recevoir un remboursement complet. Les tarifs pour Aer Lingus sont Saver, Smart ou Plus Fare, Advantage, Flex, ou Business Flex Fare, et Business Fare.

Saver, Smart ou Plus Fare

Si vous avez réservé un tarif Saver, Smart ou Plus Fare, ceux-ci ne sont pas remboursables. Les seules exceptions sont si votre vol à destination/en provenance des États-Unis et est...

a) annulée dans les 24 heures de la réservation, et est,

b) réservé une semaine ou plus avant le départ du vol.

*Les frais d’administration du remboursement sont de 20 € / personne par vol aller simple. Les frais d’administration du remboursement ne s’appliquent pas aux réservations provenant des États-Unis ou du Canada.

Advantage, Flex, ou Business Flex Fare

Si vous avez réservé un tarif Avantage, Flex ou Business Flex, un remboursement complet est accordé si vous annulez la réservation avant l’heure de départ du vol. Seule la différence de tarif est admissible à un remboursement si les clients ont amélioré leur réservation originale.

Business Fare

Si vous avez réservé un tarif d’affaires, un remboursement complet moins 15 % du tarif du vol s’applique. Les frais d’administration du remboursement sont de 20 € / personne par vol aller simple, mais ne s’appliquent pas si les réservations proviennent des États-Unis ou du Canada.

Dans d'autres cas

Dans le cas malheureux d’un décès dans votre proche famille, vous recevrez un remboursement complet lorsque vous présentez une copie du certificat de décès avant que vous ayez voyagé. Si c’est après avoir voyagé (dans le cas d’un vol de retour), vous pouvez changer le vol de retour jusqu’à un maximum de 45 jours gratuitement lorsque vous présentez une copie du certificat de décès. Les membres de la famille immédiate comprennent le conjoint, les enfants, le parent, les grands-parents, le petit-enfant, le frère, la sœur, les neveux, les nièces, les tantes, les oncles et le père, la mère, la sœur, le frère, le fils et la belle-fille.

Si vous souhaitez annuler une réservation et demander un remboursement, cliquez ici.

Pouvez-vous changer votre vol Aer Lingus?

Vous vous demandez peut-être si vous pouvez changer votre vol Aer Lingus. Beaucoup de gens veulent changer les dates de leurs vols, l’heure de leurs vols ou la destination de leurs vols. Ci-dessous nous avons décrit comment vous pouvez gérer votre réservation avec Aer Lingus, selon votre tarif et destination de réservation.

Si vous changez votre réservation en Europe et avez acheté un:

• Saver ou Plus Fare

  • Les modifications peuvent être effectuées en ligne avec des frais de 40€/£35/$60 par personne et par vol, plus toute différence de coût entre le prix d’origine payé et le tarif au moment du changement.

  • Si le nouveau tarif est de valeur inférieure au tarif original, il n’y aura pas de remboursement.

  • Les changements ne sont autorisés qu’à partir du même pays d’origine et jusqu’à 2 heures avant l’heure de départ prévue.

  • Le voyage doit être effectué dans l’année suivant la date d’achat initiale.

• Avantage Fare ou AerSpace Fare

  • Aucun frais de changement d’itinéraire ne s’appliquera.

  • Les changements peuvent être effectués à partir du même pays d’origine seulement jusqu’à 2 heures avant l’heure de départ.

  • Les frais de départ manqués sont annulés pour les changements au comptoir d’enregistrement le jour du départ seulement.

  • Le voyage doit être effectué dans l’année suivant la date d’achat initiale.

Si vous modifiez votre réservation Transatlantique et avez acheté un:

• Saver/Smart

  • Si vous changez votre réservation transatlantique et que vous avez acheté :

  • Tarif Saver/Smart

  • Les modifications peuvent être effectuées en ligne moyennant des frais de 100 €/£85/$150 par personne et par vol, plus toute différence de coût.

  • Si le nouveau tarif est de valeur inférieure au tarif original, il n’y aura pas de remboursement.

  • Les changements de routage ne sont autorisés qu’à partir du même pays d’origine.

  • Les modifications des réservations d’Aer Lingus entre le Royaume-Uni/l’Europe continentale et l’Amérique du Nord qui comprennent un vol de correspondance en Irlande seront soumises à une combinaison des frais de modification ci-dessus.

  • Les changements peuvent être effectués à partir du même pays d’origine seulement jusqu’à 2 heures avant l’heure de départ.

  • Le voyage doit être effectué dans l’année suivant la date d’achat initiale.

  • L’annulation de segments individuels sur les tarifs aller-retour ou de correspondance est considérée comme un changement et sous réserve de toute différence tarifaire applicable.

• Flex Fare

  • Aucun frais de modification ne s’appliquera.

  • Les changements de routage peuvent être effectués à partir du même pays d’origine seulement jusqu’à 2 heures avant l’heure de départ.

  • Le voyage doit être effectué dans l’année suivant la date d’achat initiale.

  • L’annulation de segments individuels sur les tarifs aller-retour ou de correspondance est considérée comme un changement et sous réserve de toute différence tarifaire applicable.

• Business Fare

  • Les changements de routage ne sont autorisés qu’à partir du même pays d’origine.

  • Si le nouveau tarif est de valeur inférieure au tarif original, il n’y aura pas de remboursement.

  • Les changements peuvent être effectués à partir du même pays d’origine seulement jusqu’à 2 heures avant l’heure de départ.

  • Le voyage doit être effectué dans l’année suivant la date d’achat initiale.

  • L’annulation de segments individuels sur les tarifs aller-retour ou de correspondance est considérée comme un changement et sous réserve de toute différence tarifaire applicable.

• Business Flex

  • Les modifications apportées aux réservations d’Aer Lingus entre le Royaume-Uni/l’Europe continentale et l’Amérique du Nord, qui comprennent un vol de correspondance en Irlande, seront soumises à une combinaison des frais de modification ci-dessus.

  • Les changements peuvent être effectués à partir du même pays d’origine seulement jusqu’à 2 heures avant l’heure de départ.

  • Le voyage doit être effectué dans l’année suivant la date d’achat initiale.

  • L’annulation de segments individuels sur les tarifs aller-retour ou de correspondance est considérée comme un changement et sous réserve de toute différence tarifaire applicable.

Si vous souhaitez modifier la destination, les dates ou l’heure de votre vol, vous pouvez effectuer des modifications via la section "Gérer mes prochains voyages” du site Web Aer Lingus.

Est-il possible de transférer votre vol Aer Lingus à une autre personne?

Oui ! Les changements de nom pour Aer Lingus sont autorisés au coût de 100€/£80/$157 par personne et peuvent être modifiés jusqu’à 2 heures avant le début de votre voyage. Les noms doivent être modifiés pour tous les vols Aer Lingus de l’itinéraire. Les changements de nom ne sont pas autorisés pour les réservations dans l’itinéraire avec d’autres compagnies aériennes que Aer Lingus. Cela inclut les réservations contenant des vols United Airlines ou Jetblue. Si vous souhaitez changer le nom de votre vol, contactez Aer Lingus ici.

Que faites-vous si vous ne connaissez personne qui voudrait utiliser votre vol Aer Lingus?

Ne vous inquiétez pas, Sparefare est là pour aider. Sparefare est une plate-forme qui vous permet de vendre vos vols à d’autres personnes dans l’espoir d’être remboursé un pourcentage de ce que vous aviez payé pour les vols inutilisés. Sparefare offre aux acheteurs et aux vendeurs une protection contre la fraude pour assurer la sécurité, de sorte que personne ne perdra son argent. Les gens peuvent vendre leurs vols ici et les acheteurs peuvent les listes de vols pas chers de Sparefare pour trouver des vols qui sont commodes pour eux.