Travailler On the Beach avec de nombreux partenaires différents pour vous fournir avec votre réservation d’hôtel et des vols. Si vous êtes autorisé à annuler et combien il vous en coûtera pour annuler dépendra de vos fournisseurs individuels et non les règles établies par On The Beach. Si vous avez besoin de faire un changement à une réservation ou si vous souhaitez annuler, vous devez soumettre une demande par l’intermédiaire de la section Mes réservations de leur site Web et On The Beach vous donnera un devis. Si votre fournisseur permet des annulations, On The Beach vous facturera des frais d’annulation supplémentaires, énumérés ci-dessous.

Comment puis-je annuler mes vacances On the Beach?

Étape 1 : Accédez à votre réservation de vacances en ligne via l’option Gérer ma réservation. Vous ne pouvez pas faire des annulations par téléphone.

Etape 2 : Annuler la réservation.

Étape 3 : Payer tous les frais d’annulation à la fois de On the Beach et les fournisseurs dans votre réservation. 

Étape 4 : Assurez-vous de recevoir un email confirmant votre annulation.

Puis-je recouvrer mes frais de voyage de mes vacances On The Beach? 

Faites attention que l’annulation de votre vacances On the Beach pourrait être plus cher que vous pensiez.   Le vol dans votre réservation est probablement non-remboursable et si vous prévoyez d’annuler vos vacances, vous ne serez pas en mesure de recouvrer les coûts. En outre, vous devrez payer les frais d’annulation associés de la compagnie aérienne et On The Beach. Si vous prévoyez annuler vos vacances, vous êtes responsable de payer les frais d’annulation individuels que chaque fournisseur facturera en plus les frais d’administration de On The Beach. On The Beach vous facturera £150.00 frais d’administration en plus des frais de fournisseurs si vous effectuez l’annulation dans les 28 jours avant la date du jour férié. Si vous effectuez l’annulation en dehors de la période de 28 jours avant votre congé, ils vous factureront 30,00 £ par personne, avec des frais d’administration maximum de 150 £ en plus des frais des fournisseurs. 

Pensez-vous que ces frais d’annulation sont trop chers? C’est vrai! Vous pouvez perdre tout l’argent que vous avez payé pour vos vacances et avoir à payer des frais d’annulation coûteux en plus de cela! Si vous voulez récupérer plus d’argent de votre On the Beach Holiday, lisez la section « Comment puis-je récupérer plus d’argent de mes vacances On the Beach? » ci-dessous. 

Puis-je changer mes vacances à la plage? 

Sur la plage vous permet de faire une variété de changements à votre réservation si les fournisseurs dans votre forfait de vacances permettent les changements. Il est important de lire les politiques de chaque fournisseur avant d’apporter des changements à votre réservation. Certains fournisseurs ne permettent pas les changements, ce qui peut entraîner la perte de 100 % du coût de votre hébergement. Les frais de modification sont décrits dans le tableau ci-dessous.

Comment puis-je changer mes vacances à la plage?

Étape 1 : Accédez à votre réservation de vacances en ligne via l’option Gérer ma réservation.

Étape 2 : Demande de modification de la réservation.

Étape 3 : Payer tous les frais de changement à la fois de Sur la plage et les fournisseurs dans votre réservation.  Selon le changement que vous voulez faire, vous serez soit cité en ligne, ou leur équipe de modification vous contactera avec un devis dans les 48 heures.

Étape 4 : Assurez-vous de recevoir un email confirmant votre changement.

Comment puis-je récupérer plus d’argent de mon On the Beach Holiday?

Pouvez-vous ne plus utiliser vos vacances sur la plage et vous voulez savoir comment éviter de perdre l’argent que vous avez payé pour vos vacances et/ ou les frais d’annulation ridicule. Vous pouvez vendre vos vacances à quelqu’un d’autre et recevoir votre remboursement de cette façon! Tout ce que vous devez faire est de changer les noms sur votre réservation à la personne à qui vous le vendez et de payer les frais de changement de nom associés. 

On the Beach est tenu de vous permettre de changer le nom des voyageurs lors d’un voyage à forfait, grâce à la Directive européenne sur les voyages à forfait. Parfois, ils peuvent le faire pour toute la réservation, parfois ils peuvent ne pas être en mesure de changer les noms des vols – cela dépendra de votre compagnie aérienne. Vous pouvez consulter notre liste de compagnies aériennes, qui permettent de changer de nom pour voir si le vôtre le fait. 

Si vous avez un forfait vacances mais ne peut pas changer le nom du vol, vous pouvez toujours changer le nom sur la réservation de l’hôtel et au moins vendre. Il est encore beaucoup mieux que de payer 100% frais d’annulation!  

Si vous êtes autorisé à changer le nom du passager pour votre vol, votre compagnie aérienne vous facturera toujours des frais de changement de nom. Les hôtels ne facturent généralement rien pour les changements de nom. Vous pouvez changer le nom des passagers via votre compte en ligne. Le prix pour changer le nom d’un passager sur la réservation vous sera montré avant que vous traitez la demande, de sorte que vous saurez exactement combien il vous coûtera.

Je veux vendre mes vacances On The Beach et obtenir un remboursement de cette façon, mais ne connais personne qui le veut!

Heureusement, Sparefare.net est là pour vous! Sparefare est un marché en ligne sécurisé pour l’achat et la vente de vacances, vols et réservations d’hôtel. Nous sommes comme eBay pour les voyages avec l’avantage supplémentaire des échanges sécurisés et du soutien à la clientèle expert. Vendez vos vacances ici sur Sparefare.