Puis-je annuler mon vol avec JustFly et obtenir un remboursement?

Oui, vous pouvez! Flybe propose trois types de billets: Just Fly, Get More et All In. Les annulations et les remboursements dépendront du type de billet choisi. Tous les types de billets après 24 heures de la période de réservation initiale ne sont pas remboursables, sauf que vous pouvez demander un remboursement de taxe moyennant le paiement des frais de remboursement de la taxe. Veuillez lire ci-dessous pour des informations détaillées.

Remboursement du billet non utilisé
Sous réserve de la politique de remboursement de 24 heures, les billets non utilisés entraînent des frais de remboursement de taxe de 25,00 £ (35,00 EUR, 40,00 CHF) par personne et par secteur.

Politique de remboursement de 24 heures

• Les billets Just Fly sont non remboursables et ne donnent lieu à aucun remboursement, sauf que vous pouvez demander le remboursement de toute taxe applicable, à savoir les droits des passagers aériens, sous réserve du paiement des frais de remboursement de la taxe.
• Les billets Get More peut être annulé et un remboursement demandé uniquement via le centre de contact Flybe. Pour ce faire, vous devez contacter Flybe pendant les heures d'ouverture de leur centre de contact dans les 24 heures suivant votre réservation initiale et au plus tard deux heures avant l'heure de départ prévue du vol. Des frais de 25,00 £ / 35,00 EUR / 40,00 CHF sont à payer. Une fois traité, le remboursement applicable sera alors effectué conformément aux Conditions générales de transport de Flybe, y compris les droits de passagers applicables, déduction faite des frais d’annulation applicables. Si vous annulez votre billet de cette manière, vous ne payerez pas de frais de rachat de taxe supplémentaires.
• Les billets All In peuvent être annulés et un remboursement demandé uniquement via le centre de contact Flybe. Pour ce faire, vous devez contacter Flybe pendant les heures d'ouverture de leur centre de contact dans les 24 heures suivant votre réservation initiale et au plus tard deux heures avant l'heure de départ prévue du vol. Aucun frais supplémentaire n'est à la charge. Le remboursement applicable sera payable conformément aux Conditions générales de transport de Flybe, qui comprendra tout droit de passagers applicable. Si vous annulez votre billet de cette manière, vous ne payerez pas de frais de rachat de taxe supplémentaires.

Puis-je changer ma réservation Flybe?

Oui, vous pouvez! Selon votre type de billet, vous devrez peut-être payer des frais et une différence de tarif. Veuillez vous reporter au tableau ci-dessous et à la section des frais à la fin de l'article pour plus de détails.