Devez-vous annuler votre réservation Southall?

Oui, vous pouvez annuler votre réservation, mais rien ne vous garantit un remboursement des sommes que vous avez dépensées pour effectuer la réservation initiale. Vous devez informer Southall de votre décision d'annuler le plus tôt possible. Toute notification d'annulation par téléphone n'est considérée comme valide que si elle est accompagnée d'une notification écrite ou par courrier électronique dans les 24 heures suivant la notification. Il est également important de noter que tout courrier électronique reçu doit provenir de l'ID de courrier électronique enregistré auprès de Southall au moment de la réservation. Toute autre adresse de courrier électronique sera considérée comme non valide. Tout avis d'annulation prendra effet à la date à laquelle il est reçu par Southall, et non à son envoi.

Après le traitement d’une demande d’annulation, vous devez recevoir une facture d’annulation assortie de frais supplémentaires dans un délai de 7 jours, faute de quoi des frais supplémentaires seront facturés. Si vous êtes déjà en possession de vos billets d'avion, ceux-ci doivent être retournés à Southall avec la demande d'annulation.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des frais d’annulation:

Les primes d’assurance et les frais de modification souscrits auprès de Southall ne sont en aucun cas remboursables. De plus, certains arrangements de voyage ne peuvent être ni modifiés ni annulés une fois qu'ils ont été confirmés sans frais d'annulation de 100%. Si vous avez souscrit l’assurance complète offerte par Southall, cela ne couvre que la perte de dépôt et les frais d’annulation supplémentaires, pas les frais d’annulation; et cette assurance ne couvre pas tous les arrangements de voyage. Si seuls certains membres du groupe de réservation souhaitent annuler leur réservation, les membres restants sont tenus responsables des frais restants.

Puis-je annuler ma réservation Southall dans les 24 heures suivant la réservation?

Oui, mais vous serez confronté à 100% du coût de la réservation ainsi que des frais d'annulation supplémentaires décrits dans les conditions générales.

Comment annuler ma réservation Southall dans les 24 heures suivant la réservation?

Étape 1: Avertissez Southall dès que possible en appelant le service clientèle.

Étape 2: Envoyez un e-mail de confirmation ou un document écrit pour valider votre annulation. Inclure les billets d'avion dans votre demande d'annulation

Étape 3: attendez une facture d'annulation dans les 7 jours pour confirmer votre annulation

Étape 4: préparez-vous à payer les frais d'annulation ainsi que tout autre frais supplémentaire

Comment puis-je changer ma réservation Southall?

Toute modification de votre réservation déjà confirmée sera prise en compte, mais elle n’est pas garantie. Toute demande de modification doit être formulée par écrit par la personne qui a effectué la réservation d'origine à l'aide de l'ID de messagerie enregistré auprès de Southall au moment de la réservation. Il y a des frais de modification de

£ 100.00 par personne et vous serez tenu responsable de tout autre frais de modification requis par la compagnie aérienne, l'hôtel ou le forfait vacances.

Toutefois, si l'un des membres du groupe effectuant la réservation est empêché de voyager, vous pouvez transférer le billet à une autre personne tant que les conditions suivantes sont remplies: cette personne est présentée par vous; vous avez averti Southall au moins 7 jours avant le départ; vous payez le solde de votre solde, des frais de modification de 100,00 £, le cas échéant, des frais supplémentaires; et le cessionnaire accepte le contrat passé avec Southall. Une fois le changement effectué, vous et le cessionnaire demeurerez conjointement responsables du paiement de toutes les sommes.

Pour modifier la date, l'heure ou la destination de votre réservation Southall, procédez comme suit:

Étape 1: Soumettez une demande de modification de votre réservation en envoyant un e-mail à Southall à partir de l'identifiant e-mail enregistré au moment de la réservation.

Étape 2: attendez de la part de Southall qu’il soit en mesure de traiter votre demande.

Étape 3: Payez les frais de modification de 100,00 £ par personne, ainsi que tous les autres frais occasionnés par la modification.

Vendez vos vacances à quelqu'un d'autre et obtenez votre remboursement de cette façon

Si vous avez envie d'annuler ou de trop modifier vos coûts de vacances, vous avez raison! Savez-vous que vous pouvez vendre vos vacances à quelqu'un d'autre et recevoir votre remboursement de cette manière? Tout ce que vous avez à faire est de changer les noms de votre réservation en faveur de la personne à qui vous les vendez et de payer les frais de changement de nom correspondants.

Si vous avez un forfait vacances mais que vous ne pouvez pas changer le nom du vol, vous pouvez toujours changer le nom sur la réservation d'hôtel et au moins le vendre. C'est toujours beaucoup mieux que de payer des frais d'annulation de 100%!

Politique de changement de nom de Southall

La politique de changement de nom de Southall stipule que si vous souhaitez modifier votre réservation, si votre hôtel et votre compagnie aérienne le permettent, vous pouvez modifier le nom de la réservation. Toute modification de la réservation sera toutefois soumise à des frais de changement de nom propres à l’hôtel et à la compagnie aérienne que vous avez réservés, ainsi qu’à des frais de modification de 100,00 £ fixés par Southall.

Comment puis-je changer le nom d'une réservation Southall?

Étape 1: Assurez-vous que c'est au moins 7 jours avant le départ

Étape 2: Demandez un changement de nom en envoyant un courriel à Southall à partir de l'adresse électronique enregistrée au moment de la réservation.

Étape 3: S'assurer que le destinataire du transfert répond aux critères pour prendre en charge le billet

Étape 4: Payez tout solde restant, y compris des frais de modification de 100,00 £ par personne.

Étape 5: Le cessionnaire doit accepter les conditions de réservation avec Southall.

Puis-je vendre ma réservation Southall?

Oui, vous pouvez! Tant que la réservation de vol et d'hôtel vous permet de changer de nom, un simple changement de nom suffit pour pouvoir revendre votre réservation. Vous pourriez être confronté aux frais de modification spécifiques à votre hôtel, en plus des frais de transport aérien.

Mais saviez-vous qu'en vertu de la directive sur les voyages à forfait, qui s'applique dans l'ensemble de l'Union européenne, les agents de voyages doivent autoriser les changements de nom pour les vacances à forfait? Un forfait vacances est tout ce qui consiste à acheter deux combinaisons de réservations de voyages, comme un hôtel et un vol. Southall doit vous permettre de transférer les vacances au nom d'une autre personne.

Où puis-je vendre ma réservation Southall?

Vous pouvez vendre vos vacances sur SpareFare. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyages, avec l'avantage supplémentaire de transferts sécurisés et d'un support client expert. Cliquez ici pour vendre vos vacances.