Avez-vous acheté un séjour à l’hôtel par l’entremise de Booking.com que vous voulez annuler? Booking.com a différentes politiques d’annulation pour différents types de réservations. Cela dépend des conditions de votre hôtel et du type de tarif que vous avez réservé. Les différents hôtels ont des politiques d’annulation différentes. Booking.com affiche les options d’annulation lorsque vous réservez votre voyage et également dans l’email de confirmation reçu après la réservation de votre voyage.  Si votre réservation est étiquetée « non remboursable », cela signifie que vous ne pouvez pas l’annuler ou la modifier. Vous pouvez choisir de ne pas vous présenter, mais vous serez quand même facturé 100% du coût. Si vous êtes autorisé à annuler, c’est généralement dans un délai et il sera clairement indiqué sur votre email de confirmation de réservation. De nombreux hôtels facturent des frais pour les annulations ou conservent votre dépôt, même si vous annulez dans cette fenêtre d’annulation définie.

Si vous souhaitez revoir, modifier ou annuler votre réservation de voyage, vous devez vérifier votre email de confirmation et suivre les instructions à l’intérieur. Ou vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne avec Booking.com et voir la réservation à partir de là.

Puis-je obtenir un remboursement pour ma réservation Booking.com? 

Si vous choisissez d’annuler votre voyage, votre remboursement dépend des termes et conditions de votre fournisseur de voyage. Lisez-les attentivement avant de choisir d’annuler. Si vous avez acheté le tarif le moins cher ou si vous avez utilisé des offres spéciales via Booking.com, il est très probable que vous ne serez pas autorisé à annuler votre réservation d’hôtel.  

Je ne peux pas annuler ma réservation Booking.com. Ai-je d’autres options pour obtenir un remboursement?

Oui. Vous pouvez vendre votre réservation d’hôtel, forfait vacances ou vol à un autre voyageur et obtenir votre remboursement de cette façon. Lisez ci-dessous pour savoir exactement comment cela fonctionne!

Puis-je changer mon voyage Booking.com? 

Si vous souhaitez modifier votre réservation booking.com, trouvez l’email de confirmation que vous avez reçu après avoir réservé votre voyage. Suivez les instructions fournies dans le email. 

Si vous êtes en mesure d’apporter des changements à votre voyage, sachez que le fournisseur de voyage vous facturera probablement des frais de modification. Certains fournisseurs de voyages peuvent traiter vos modifications comme une annulation et vous facturer les frais d’annulation associés et vous obliger à redémarrer votre voyage. 

Puis-je vendre ma propre réservation d’hôtel et obtenir un remboursement de cette façon?

Si vous avez une réservation non remboursable ou que vous avez envie d’annuler ou de changer vos vacances vous coûtera un montant ridicule d’argent, il existe un autre moyen d’obtenir un remboursement. Vous pouvez vendre votre réservation d’hôtel à un autre voyageur et recevoir votre remboursement de cette façon. Tout ce que vous devez faire est de changer les noms sur votre réservation à la personne à qui vous le vendez.

Vous pouvez le faire facilement à partir de votre compte en ligne avec Booking.com. Hotels ne facture aucun frais de changement de nom. Lorsque le nouveau client arrive, l’hôtel prendra sa carte de crédit pour tout achat ou dépense dans la chambre pendant qu’ils sont là. Vous ne serez donc pas responsable des frais supplémentaires qu’ils devront payer lorsqu’ils seront à l’hôtel.

Je veux vendre ma réservation d’hôtel Booking.com et obtenir un remboursement de cette façon, mais je ne connais personne qui veut l’acheter!

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