Puis-je annuler mon vol Volaris?

Avez-vous un vol avec Volaris que vous ne pouvez plus utiliser? Cela arrive à plus de gens que vous ne le pensez! Nous aidons chaque année de nombreux voyageurs comme vous à récupérer de l’argent sur leurs vols non remboursables.

Puis-je annuler mon vol Volaris et obtenir un remboursement?

Malheureusement, Volaris n'autorise pas les annulations de vols. Si vous n'utilisez pas votre billet pour le vol indiqué, celui-ci ne peut être remboursé ni utilisé pour le service demandé sur un autre vol ou une autre réservation. Pour les vols au départ et à destination des États-Unis uniquement, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation dans les 24 heures qui suivent votre achat, sans frais ni pénalités, à condition que le vol ait été réservé au moins 7 jours avant la date de départ. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours vendre votre vol à quelqu'un d'autre et obtenir votre remboursement de cette façon! Plus à ce sujet ci-dessous.

Puis-je modifier ma réservation Volaris?

Oui! Les Volaris autorisent les changements de date, d’heure et de destination pour leurs vols. Cependant, il y a quelques points à considérer:

• Vous ne pouvez pas modifier le site Web si vous avez réservé par l'intermédiaire d'une agence de voyage.
• Si vous modifiez votre itinéraire sur le site Web, il s'appliquera à tous les clients inclus dans la réservation.
• Lorsque votre vol aller est déjà parti, vous ne pouvez modifier que l'heure et la date de votre vol de retour.
• Si vous souhaitez modifier l’origine ou la destination d’un de vos vols, n’oubliez pas d’apporter les modifications correspondantes à l’autre.

Frais de change

Itinéraires nationaux

• Plus de 24 heures avant l'heure de départ du vol
  • $750 MXN (environ $40 USD)
• ​Entre 24 et 4 heures avant l'heure de départ du vol
  • $1 000 MXN (environ $53 US)

Itinéraires internationaux

• Plus de 24 heures avant l'heure de départ du vol
  • $75 USD
• Entre 24 et 4 heures avant l'heure de départ du vol
  • $100 USD

Routes internationales entre l'Amérique centrale

• 24 heures avant l'heure de départ du vol
  • $58 USD
• Entre 24 et 4 heures avant l'heure de départ du vol
  • Via aéroport
    • $85 USD
  • Via d'autres moyens
    • $81 USD

Puis-je changer le nom de ma réservation Volaris?

Oui! Les Volaris autorisent les changements de nom pour leurs vols. Vous avez la possibilité de changer le nom sur votre billet jusqu'à 4 heures avant votre vol. Pour l’acquérir, vous devez appeler le centre d’appel, payer les frais correspondants et un agent procédera au changement de nom demandé.

Vous ne pouvez pas changer le nom si:

• Vous avez déjà vérifié
• Vous avez acheté votre vol avec un crédit électronique Volaris
• Votre vol a commencé et vous ne vous êtes pas présenté pour une partie de celui-ci.
• Vous voulez changer un billet adulte en un billet pour mineur ou pour une personne âgée non accompagnée

Frais de changement de nom Volaris

Itinéraires nationaux

• $899 MXN - environ 48 USD

Itinéraires internationaux

• $90 USD

Routes internationales entre l'Amérique centrale

• $90 USD

Où puis-je vendre mon vol Volaris?

Vous pouvez vendre votre vol sur SpareFare. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyages, avec l'avantage supplémentaire de transferts sécurisés et d'un support client expert. Cliquez ici pour vendre votre vol.

Dans cet article de blog, vous en apprendrez plus sur la vente de vos vols sur SpareFare.