Coronavirus et annulation de votre vol - quelles sont vos options

Chez SpareFare, nous avons été inondés de messages de voyageurs du monde entier demandant des conseils sur l'annulation ou la modification de vos vols et vacances pour éviter de voyager dans des zones touchées par le coronavirus.Nous avons donc préparé ce guide rapide sur les différentes options disponibles. Nous mettrons à jour cet article à mesure que de nouvelles informations seront disponibles.


Puis-je annuler mon vol en raison du coronavirus?


La réponse courte est oui, vous pouvez toujours annuler votre vol. Si vous ne voulez pas y aller, personne ne peut vous forcer. La question que vous devriez vous poser est la suivante: vais-je obtenir un remboursement si j'annule mon vol en raison du coronavirus? C'est une question plus délicate et la réponse dépendra des compagnies aériennes avec lesquelles vous voyagez.
La plupart des compagnies aériennes ne rembourseront pas le prix de votre billet si vous annulez votre vol
Cela est vrai pour la majorité des compagnies aériennes. Une fois que vous avez acheté votre billet, il n'est pas remboursable, sauf si vous avez un billet spécial de type flexi. Il n'est pas possible d'acheter ce statut flexible en tant que module complémentaire - soit vous l'avez acheté en même temps que l'achat de votre vol, soit vous ne pouvez pas l'acheter du tout. Ce que vous pouvez faire, cependant, est de vérifier si la compagnie aérienne vous remboursera certaines taxes gouvernementales et aéroportuaires si vous annulez. Préparez-vous simplement à ce que l'argent ne soit pas beaucoup. Pour vérifier si vous pouvez récupérer vos taxes, veuillez contacter votre compagnie aérienne directement, pas SpareFare - nous ne pouvons prendre aucune décision concernant votre vol!


Certaines compagnies aériennes ont des règles spéciales concernant les vols à destination des zones touchées par le coronavirus


Par exemple, Delta, United et American Airlines supprimeront les frais pour les voyageurs réservés en Corée du Sud jusqu'à la fin avril. Les voyageurs peuvent annuler leurs vols ou modifier leurs dates de voyage sans payer de frais. Korean Air rembourse les vols vers la Chine, Hong Kong et Taïwan. Pour vérifier si votre compagnie aérienne a fait des concessions pour des vols vers des destinations spécifiques, visitez simplement leur site Web - les informations seront clairement affichées sur la page d'accueil.

 

Je perdrai tout mon argent si j'annule mon vol, ai-je d'autres options?


Si votre compagnie aérienne refuse de rembourser votre paiement pour un vol à destination d'une zone infectée par un coronavirus, vous pouvez vendre votre vol à quelqu'un d'autre ici sur SpareFare. Afin de vendre votre vol, votre compagnie aérienne doit autoriser les changements de nom des passagers - c'est ainsi qu'un vol est transféré d'un passager à un autre. Voici une liste complète des compagnies aériennes qui autorisent les changements de nom. Tant que votre compagnie aérienne figure dans la liste, vous pouvez inscrire votre vol sur SpareFare et nous vous aiderons à trouver des acheteurs. Si votre compagnie aérienne n'est pas dans la liste, cela signifie qu'elle n'autorise pas les changements de nom et que vous ne pouvez pas vendre votre vol. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la vente de votre vol sur SpareFare sur notre blog et nos pages FAQ.


Vous pouvez également vendre votre réservation d'hôtel


Si vous avez également réservé une réservation d'hôtel, vous pouvez également la vendre. Tous les hôtels permettent le changement du nom du passager principal sous la réservation. Si vous avez réservé via Booking.com ou Expedia, le changement de nom se fait en ligne via votre compte. Si vous avez réservé votre réservation directement auprès de l'hôtel, vous pouvez appeler la réception pour lui donner le nom de la nouvelle personne qui se déplace chez vous. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la vente de votre réservation d'hôtel sur SpareFare sur notre blog

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