¿Puedo cancelar o cambiar mis vacaciones TUI?

    

¿Ha reservado vacaciones TUI en United Kigndom y desea cancelarlo, cambiarlo o transferirlo a otra persona? 

 

Quizás se pregunte: ¿Puedo cancelar o cambiar mi reserva de vacaciones TUI? ¿Cómo cancelo o cambio mi reserva y cuánto me costará? Tienes suerte, TUI te permite cancelar, cambiar o transferir tus vacaciones por una tarifa. Aquí desglosaremos la estructura de tarifas y lo guiaremos a través del proceso de cambiar o cancelar su reserva TUI. 

 

¿Cómo cambio o cancelo mi reserva TUI? 

 

TUI permite cancelaciones y cambios. Si ha reservado sus vacaciones en el sitio web de TUI (no a través de otra agencia de viajes), puede ir a Administrar mi reserva en su cuenta de TUI para realizar cambios que incluyen: cancelar sus vacaciones, cambiar sus vacaciones, cambiar los nombres de los pasajeros, cambiar los detalles de contacto y mucho más. 

 

Si ha reservado uno de los siguientes días festivos, debe comunicarse con TUI directamente (por teléfono o a través de su sitio web). No puede cancelarlos en línea a través de su cuenta. Esto se debe a que las reglas de cancelación para estas reservas son diferentes. 

- Solo vuelo 

- Vacaciones de esquí

- Vacaciones en lagos y montañas 

- Vacaciones en el centro gemelo 

- Reservas de grupo 

- Bodas en el extranjero 

- Reservas solo en hotel 

- Paquete con vuelos ofrecidos por otra aerolínea 

 

Nota importante: si reservó unas vacaciones TUI de un agente de viajes que no sea TUI, comuníquese directamente con el agente.

 


¿Cuánto costará cancelar mis vacaciones TUI? 

 

Si desea cancelar sus vacaciones TUI, debe pagar una tarifa de terminación. El cargo por cancelación depende de cuántos días antes de la reserva le informe a TUI de su cancelación. La siguiente tabla describe las tarifas de terminación: 

 

Tasas de terminación  

Cuánto tiempo antes de las vacaciones cancela

Porcentaje de su precio de vacaciones TUI mantendrá como tarifa

70 días o más

 Pérdida de depósito

69 - 63 días

30%

62 - 49 días

50%

48 - 29 días

70%

28 - 15 días

90%

14 - 0 días

100%
 

 

Nota importante: su depósito no es reembolsable y es posible que TUI no pueda reembolsar elementos adicionales de sus vacaciones. Una vez que su reserva ha sido cancelada, puede esperar recibir una factura de cancelación dentro de los 14 días. 

 

¿Crees que eso es bastante caro? 

 

¿Quieres recuperar más de tus vacaciones canceladas? Muchas personas no lo saben, pero usted tiene una alternativa para cancelar sus vacaciones TUI: véndalas a otra persona y obtenga su reembolso de esa manera. Si esta parece ser la mejor opción, lea la última sección a continuación "¿Puedo vender mis vacaciones TUI"?

 

¿Puedo cambiar mis vacaciones TUI?

 

Sí, también puede realizar cambios en su reserva de TUI. Puede actualizar un servicio, agregar un vuelo adicional, actualizar un tipo de habitación o pensión, entre otros cambios. Algunos cambios son gratuitos y para algunos deberá pagar una tarifa. Consulte la tabla en la sección a continuación para ver todos los tipos de tarifas de cambio. Lamentablemente, no puede cambiar las fechas de sus vacaciones, ya que esto se considerará como una cancelación de su reserva. TUI le permite modificar su reserva y su itinerario utilizando Gestionar mi reserva en su cuenta TUI. Si necesita ayuda, puede contactar a TUI directamente. 

 

¿Cuánto costará cambiar o transferir mis vacaciones TUI? 

 

Las enmiendas a las reservas de TUI requieren que pague una tarifa de enmienda que varía según las vacaciones y el tipo de enmienda. La siguiente tabla describe las tarifas de enmienda que debe pagar a TUI. Para más detalles visite Condiciones de reserva. Puede haber tarifas adicionales además de las tarifas de enmienda que tendrá que pagar a las aerolíneas y los proveedores de transporte. Los representantes de servicio al cliente de TUI le notificarán si hay tarifas adicionales.

 

 
 

Cambio

Quedan días para partir

Quedan días para partir

Quedan días para partir
 

29+

28-15 14-0
Para cambiar un nombre, pasajero o tipo de pasajero (puede corregir un error de ortografía sin pagar una tarifa)

£ 25 por persona

£ 25 por persona

£ 25 por persona

Para actualizar un servicio, agregue un vuelo adicional, actualice un tipo de habitación o pensión

​Sin cargo

Sin cargo

Sin cargo

Para cambiar la duración, la hora de un vuelo de TUI Airways o viajar en una fecha anterior a la prevista

£ 50 por persona £ 50 por persona £ 50 por persona

Para cambiar el alojamiento, el aeropuerto de salida o de destino, o para cambiar un vuelo no operado por TUI Airways

£ 50 por persona

Tratada como una cancelación

Tratada como una cancelación

Para viajar en una fecha posterior a la prevista

Tratada como una cancelación Tratada como una cancelación

Tratada como una cancelación

 

Nota importante: tenga en cuenta que algunas partes de su paquete de vacaciones, como actividades, transporte, boletos de atracciones, pueden no ser reembolsables. 

 

¿Puedo vender mis vacaciones TUI a otra persona? 

 

¿Crees que las tarifas de cancelación de TUI son bastante altas? Probablemente revenderán sus vacaciones, al tiempo que mantendrán sus tarifas de depósito y cancelación, lo cual es bastante injusto. Muchas personas no lo saben, pero tiene otra opción: vender sus vacaciones a otra persona y obtener su reembolso de esa manera. TUI le permite transferir sus vacaciones a nombre de otra persona. Debe comunicarse con TUI por correo electrónico o por escrito 7 días o más antes de la reserva. Además, la persona a la que transfiere la reserva debe aceptar la transferencia y los términos y condiciones de TUI 7 días o más antes de la reserva para recibir las vacaciones. Usted será responsable de pagar la tarifa de enmienda de £ 25 por persona. Puede haber tarifas adicionales como resultado del cambio, pero los representantes de TUI le informarán si este es el caso. Para cambiar los nombres de los pasajeros en sus vacaciones, debe comunicarse con TUI directamente. Si vender sus vacaciones suena como una gran idea, pero no tiene un amigo que lo quiera, lea a continuación para descubrir cómo SpareFare puede ayudarlo. 

 

Visite TUI directamente para obtener más información sobre los cambios de tarifas y para ver su Guía de tarifas de enmiendas y sus términos y condiciones. 

 

¿Cómo puedo vender mis vacaciones TUI? 

 

¿Ya no puede usar su TUI Holiday y le gustaría venderlo para recuperar su dinero? ¡Afortunadamente, SpareFare.net está aquí para ayudar! SpareFare es un mercado en línea seguro para comprar y vender vacaciones, vuelos y reservas de hotel. Somos como eBay para viajar con el beneficio adicional de intercambios seguros y atención al cliente experta. Venda sus vacaciones aquí en SpareFare.

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