¿Ha reservado un vuelo, hotel o paquete de vacaciones (vuelo + hotel) con Opodo que necesita cancelar? Su capacidad para cancelar o modificar su reserva depende del proveedor de viajes con el que se realice la reserva. Lea detenidamente los términos y condiciones de su proveedor de viajes para averiguar si puede cancelar o cambiar su reserva. Usted tiene acceso a los términos del proveedor en la página de Condiciones de Transporte de Opodo. Si los términos del proveedor no están disponibles allí, póngase en contacto con Opodo y le enviarán un enlace a los términos y condiciones del proveedor. En algunas circunstancias puede ser imposible para usted cambiar o cancelar su reserva, que a continuación, dará lugar a 100% de gastos de cancelación. 

El servicio al cliente de Opodo le ayudará a través del proceso de cancelación o cambio de su reserva tanto como puedan. Se le cobrará una cuota de servicio de administración de £25 por persona para hacer cambios o cancelaciones. Además, el proveedor de viajes también puede cobrarle sus propios gastos de cambio o cancelación.

¿Cómo puedo recuperar más dinero de mi reserva de Opodo?

¿Su vuelo Opodo, hotel o paquete de vacaciones (vuelo + hotel) no es reembolsable? ¿Desea recuperar más dinero de su viaje? ¿Ha pensado alguna vez en vender su reserva a otro viajero y recibir su reembolso de esta manera? Todo lo que necesita hacer es cambiar los nombres de su reserva a la persona a la que se lo está vendiendo y pagar los cargos asociados por cambio de nombre. 

Si tiene su sede en la Unión Europea, Opodo está obligado a permitirle cambiar los nombres de los viajeros en un viaje combinado, gracias a la Directiva europea sobre viajes combinados. A veces pueden hacer esto para toda la reserva, a veces pueden no ser capaces de cambiar los nombres de los vuelos. Esto dependerá de su aerolínea. Puede consultar nuestra lista de aerolíneas, que permiten cambios de nombre para ver si la suya lo hace.

Si usted tiene un paquete de vacaciones, pero no puede cambiar el nombre del vuelo, todavía puede cambiar el nombre en la reserva del hotel y al menos vender eso. ¡Es mucho mejor que pagar el 100% de los gastos de cancelación!  

Si se le permite cambiar el nombre del pasajero de su vuelo, su aerolínea siempre le cobrará un cargo por cambio de nombre. Los hoteles generalmente no cobran nada por cambios de nombre. Puede cambiar los nombres de los pasajeros poniéndose en contacto con Opodo por teléfono o correo electrónico. El precio para cambiar el nombre de un pasajero en la reserva se le mostrará antes de procesar la solicitud, por lo que sabrá exactamente cuánto le costará.

Quiero vender mi reserva de Opodo y obtener un reembolso de esa manera, ¡pero no conozco a nadie que lo quiera!

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