Kann ich meine Buchung bei Southall Travel stornieren?

Müssen Sie Ihre Southall-Buchung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Buchung stornieren, aber Ihnen wird keine Rückerstattung für das Geld garantiert, das Sie für die ursprüngliche Buchung ausgegeben haben. Sie müssen Southall über Ihre Entscheidung zur Kündigung so bald wie möglich informieren. Jede telefonische Stornierungsbenachrichtigung gilt nur dann als gültig, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach der Benachrichtigung schriftlich oder per E-Mail übermittelt wird. Es ist auch wichtig zu beachten, dass jede E-Mail, die Sie erhalten, von der bei Southall zum Zeitpunkt der Buchung registrierten E-Mail-ID stammen muss. Jede andere E-Mail-Adresse wird als ungültig betrachtet. Stornierungen werden nur an dem Tag wirksam, an dem sie bei Southall eingehen, nicht jedoch an dem Tag, an dem sie von Ihnen gesendet werden.

 

Nachdem eine Stornierungsanfrage bearbeitet wurde, müssen Sie innerhalb von 7 Tagen eine Stornierungsrechnung mit einer zusätzlichen Gebühr erhalten. Andernfalls werden Ihnen höhere Gebühren berechnet. Wenn Sie bereits im Besitz Ihrer Flugtickets sind, müssen diese zusammen mit dem Stornierungsantrag an Southall zurückgesandt werden.

 

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Stornierungsgebühren:

Zeitraum vor Abflug, in dem Sie Southall benachrichtigen Stornierungsgebühr
57 Tage oder mehr Verlust der Anzahlung
56 - 29 Tage 50% der gesamten Urlaubskosten
28 - 15 Tage 65% der gesamten Urlaubskosten
14 - 4 Tage 80% der gesamten Urlaubskosten
Weniger als 4 tage 100% der gesamten Urlaubskosten

Über Southall gekaufte Versicherungsprämien und Änderungsgebühren werden unter keinen Umständen erstattet. Darüber hinaus können bestimmte Reisearrangements nicht geändert oder storniert werden, nachdem sie bestätigt wurden, ohne dass eine Stornogebühr von 100% anfällt. Wenn Sie die von Southall angebotene Vollkaskoversicherung abgeschlossen haben, deckt diese nur den Verlust der Anzahlung und zusätzliche Stornogebühren, nicht die Stornogebühren. Diese Versicherung deckt nicht alle Reisearrangements ab. Wenn nur einige Mitglieder der Buchungsgruppe stornieren möchten, sind die verbleibenden Mitglieder für die verbleibenden Gebühren verantwortlich.

 

Kann ich meine Southall-Reservierung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung stornieren?

Ja, aber Sie werden mit 100% der Buchungskosten sowie zusätzlichen Stornierungsgebühren konfrontiert, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind.

 

Wie storniere ich meine Southall-Reservierung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung?

Schritt 1: Benachrichtigen Sie Southall so schnell wie möglich, indem Sie den Kundendienst anrufen

 

Schritt 2: Senden Sie eine E-Mail-Bestätigung oder ein schriftliches Dokument, um Ihre Stornierung zu bestätigen. Nehmen Sie die Flugtickets in Ihre Stornierungsanfrage auf

 

Schritt 3: Warten Sie innerhalb von 7 Tagen auf eine Stornierungsrechnung, um Ihre Stornierung zu bestätigen

 

Schritt 4: Bereiten Sie sich darauf vor, die Stornierungsgebühr sowie alle anderen zusätzlichen Gebühren zu bezahlen

 

Wie kann ich meine Southall-Buchung ändern?

Änderungen an Ihrer bereits bestätigten Buchung werden berücksichtigt, jedoch nicht garantiert. Alle Änderungsanträge müssen schriftlich von der Person gestellt werden, die die ursprüngliche Buchung mit der bei Southall zum Zeitpunkt der Buchung registrierten E-Mail-ID vorgenommen hat. Es gibt eine Änderungsgebühr von

£ 100.00 pro Person und Sie sind für alle anderen Änderungsgebühren verantwortlich, die die Fluggesellschaft, das Hotel oder das Urlaubspaket verlangen.

 

Wenn jedoch ein Mitglied der Buchungsgruppe am Reisen gehindert wird, können Sie das Ticket an eine andere Person übertragen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind: Diese Person wird von Ihnen vorgestellt. Sie haben Southall mindestens 7 Tage vor Abflug informiert. Sie zahlen den Restbetrag, eine Änderungsgebühr von £ 100.00, alle zusätzlichen Gebühren; und der Erwerber stimmt dem mit Southall geschlossenen Vertrag zu. Nach einer Änderung bleiben Sie und der Erwerber gemeinsam für die Zahlung aller Beträge verantwortlich.

 

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Datum, die Uhrzeit oder das Ziel Ihrer Southall-Reservierung zu ändern:

Schritt 1: Senden Sie eine Anfrage für eine Änderung Ihrer Reservierung, indem Sie Southall eine E-Mail mit der E-Mail-ID senden, die zum Zeitpunkt der Buchung registriert war

Schritt 2: Warten Sie, bis Sie von Southall erfahren, ob Ihre Anfrage bearbeitet werden kann

Schritt 3: Bezahlen Sie die Änderungsgebühr von £ 100,00 pro Person sowie alle anderen Kosten, die bei der Durchführung der Änderung anfallen

 

Verkaufen Sie Ihren Urlaub an eine andere Person und erhalten Sie auf diese Weise Ihre Erstattung

 

Wenn Sie Ihre Urlaubskosten zu stark stornieren oder ändern möchten, haben Sie Recht! Wissen Sie, dass Sie Ihren Urlaub an eine andere Person verkaufen und auf diese Weise Ihre Rückerstattung erhalten können? Sie müssen lediglich die Namen in Ihrer Reservierung an die Person ändern, an die Sie sie verkaufen, und die entsprechenden Gebühren für die Namensänderung entrichten.

 

Wenn Sie eine Pauschalreise gebucht haben, aber den Namen des Fluges nicht ändern können, können Sie den Namen trotzdem auf der Hotelbuchung ändern und diesen zumindest verkaufen. Es ist immer noch viel besser als 100% Stornogebühren zu zahlen!

 

Southall-Namensänderungsrichtlinie

Laut der Namensänderungsrichtlinie von Southall können Sie den Namen in der Buchung ändern, wenn Sie Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen möchten und Ihre Hotelunterkunft und Fluggesellschaft dies zulassen. Für jede Änderung der Buchung wird jedoch eine Namensänderungsgebühr erhoben, die für das von Ihnen gebuchte Hotel und die von Ihnen gebuchte Fluggesellschaft spezifisch ist, sowie eine Änderungsgebühr von £ 100.00, die von Southall erhoben wird.

 

Wie kann ich den Namen einer Southall-Reservierung ändern?

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass es mindestens 7 Tage vor Abflug ist

Schritt 2: Fordern Sie eine Namensänderung an, indem Sie eine E-Mail an Southall senden, die zum Zeitpunkt der Buchung registriert war

Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass der Übernehmer die Kriterien für die Übernahme des Tickets erfüllt

Schritt 4: Zahlen Sie alle ausstehenden Beträge, einschließlich einer Änderungsgebühr von £ 100,00 pro Person

Schritt 5: Der Übernehmer muss den Buchungsbedingungen mit Southall zustimmen

 

Kann ich meine Southall-Buchung verkaufen?

Ja, du kannst! Solange die Flug- und Hotelreservierung Namensänderungen zulässt, genügt eine einfache Namensänderung, um Ihre Buchung weiterverkaufen zu können. Sie werden möglicherweise zusätzlich zu den Gebühren der Fluggesellschaft mit der für Ihr Hotel geltenden Änderungsgebühr konfrontiert.

 

Aber wussten Sie, dass Reisebüros nach der in der gesamten Europäischen Union geltenden Pauschalreiserichtlinie Namensänderungen für Pauschalreisen zulassen müssen? Eine Pauschalreise ist alles, wo Sie zwei Kombinationen von Reisebuchungen kaufen - wie ein Hotel und einen Flug. Southall muss Ihnen erlauben, den Urlaub auf den Namen einer anderen Person zu übertragen.

 

Wo kann ich meine Southall-Buchung verkaufen?

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