Дали можете да отмените резервацията си или не, ще зависи от условията и реда на хотела, в който сте отседнали, а не от условията, определени от Hotels.com. Нямате автоматично право на анулиране. Данните за анулиране са включени в потвърждението на вашата резервация и се предоставят както преди да сте направили покупката си, така и в имейл за потвърждение. Хотелите имат различни цени за своите стаи, които идват с различни опции за анулиране. Най-евтините стаи винаги не се връщат. Някои стаи трябва да бъдат анулирани за определен период от време. А някои стаи могат да бъдат анулирани само след заплащане на такса за анулиране. Възможно е да не можете да анулирате или възстановите всичките си пари в зависимост от правилата за анулиране на доставчика.

Ако искате да отмените резервацията на хотела, която сте резервирали чрез Hotel.com, можете да го направите, като отидете онлайн до резервациите си или се свържете с обслужването на клиенти, като изпратите имейл на [email protected] или се обадите на телефон 0800 783 2390 или 0203 027 6612 от мобилен телефон. Ако можете да анулирате и да получите възстановяване на сумата и колко време отнема да посетите акаунта ви, зависи от вида на вашата резервация и начина, по който сте платили.

Какво мога да направя, ако не мога да прекратя резервацията си на Hotels.com?

Имате ли невъзстановима резервация за хотел? Ще загубите ли повечето или всичките си пари, защото не можете да използвате жилището си? Знаете ли, че можете да продадете резервацията си на друг пътник и да получите възстановяване по този начин? Прочетете секцията по-долу „Как мога да възстановя повече пари от моята резервация на Hotels.com“ в долната част на статията, за да разберете как да продадете вашата резервация и да си върнете парите!

Мога ли да направя промени в моята резервация на Hotels.com?

Hotels.com ви позволява да правите промени в своята резервация онлайн, като отидете на вашите резервации или чрез имейл или се обадите на обслужването на клиентите им. Hotels.com ви позволява да променяте името на госта си, типа на леглото, предпочитанията за пушене, специални заявки, опции за достъп, тип стая, брой гости и дати на пътуване безплатно от Hotels.com. Въпреки че е важно да се отбележи, че това, че Hotels.com не начислява такси, не означава, че хотелът няма да начисли такса за вашите промени. Важно е внимателно да прочетете политиките за анулиране и промяна на доставчика, преди да направите каквито и да било промени. Вие носите отговорност за плащането на такси, начислени от доставчиците, както е посочено в Общите условия на Hotels.com.

Важна забележка: Ако решите да направите промени в резервацията си, уверете се, че потвърдите промените с Hotels.com или иначе цялата резервация може да бъде анулирана и дали можете да получите възстановяване или не, ще зависи от политиката за анулиране на хотела сте резервирали с.

Как мога да възстановя повече пари от моята резервация на Hotels.com?

Имате ли невъзстановима резервация за хотел, която не можете да анулирате? За щастие можете да продадете резервацията си на някой друг и да получите възстановяването си по този начин. Всичко, което трябва да направите, е да промените името на вашата резервация на лицето, което купува хотелското настаняване. Няма да струва нищо и можете да възстановите част или всички пари, които сте платили за вашата резервация. Хотелите ви позволяват да промените името на главния гост под резервацията, така се прави прехвърляне на резервация от един човек на друг. Нито хотелът, нито Hotels.com няма да ви таксуват нищо за промяна на името, така че можете да запазите всички пари, които получавате от продажбата на вашата стая!

Как да продавам резервацията си на Hotels.com?

Първо ще трябва да промените името на вашата резервация на лицето, което купува вашата хотелска стая. Отидете онлайн към резервациите си или се свържете с Hotels.com по телефон или имейл, за да промените имената на вашата резервация.

Искам да продавам хотела си, но нямам някой, който иска да го купи.

За щастие, SpareFare.net е една крачка пред вас. SpareFare е сигурен онлайн пазар за покупка и продажба на хотелски резервации, полети и почивки. Ние сме като eBay за пътуване с допълнително предимство от сигурен обмен и експертна поддръжка на клиенти. Продайте своята резервация за хотел тук SpareFare.