Hai un volo prenotato con Kiwi.com che desideri annullare?

Sì, è possibile annullare la prenotazione ma non è garantito alcun rimborso per i soldi spesi per effettuare la prenotazione originale. Dovrai presentare una richiesta di rimborso quando annulli la tua prenotazione online se desideri recuperare parte dei tuoi soldi. Si prega di notare che se si desidera annullare è necessario avere una registrazione di tutte le ricevute restituite a Kiwi per l'esame del caso. Il rimborso dipende dal tipo di tariffa del biglietto. Riceverai un rimborso del 90% con i biglietti Flexi e un rimborso di 10 EUR con il biglietto Standard e Saver (nel caso in cui il costo totale della prenotazione fosse superiore a 10 EUR). Le cancellazioni dovute a problemi di salute o morte non saranno onorate, purtroppo.

Posso cancellare la mia prenotazione Kiwi entro 24 ore dalla prenotazione?

Sì, ma ti verrà addebitato il 100% del valore della prenotazione, nonché eventuali spese potenziali da Kiwi e dalla compagnia aerea. Kiwi non offre un periodo di tolleranza per modifiche o cancellazioni.

Come posso cancellare la mia prenotazione Kiwi entro 24 ore dalla prenotazione?

Passaggio 1: accedi a Kiwi.com per annullare la prenotazione

Passaggio 2: apri un determinato viaggio e fai clic su "Rimborsi e cancellazioni" nella parte superiore della pagina. Vedrai tre opzioni tra cui scegliere.

Passaggio 3: se desideri annullare la prenotazione, è possibile fino a 48 ore prima del viaggio. Seleziona "Cancellazione" e segui le istruzioni.

Passaggio 4: carica eventuali ricevute per presentare una richiesta di rimborso completa

Passaggio 5: attendi di ricevere una risposta da Kiwi.com

Passaggio 6: se ti viene concesso un rimborso, scegli tra le opzioni di rimborso che ti danno

Come posso modificare la mia prenotazione di Kiwi?

Qualsiasi modifica alla prenotazione della tua compagnia aerea prima della conferma non è consentita. Se hai commesso un errore o desideri modificare le date del tuo volo, devi annullare l'intera prenotazione e un rappresentante Kiwi ti contatterà per farti sapere se è possibile cancellare e rimborsare. Tuttavia, se desideri cambiare il tuo volo dopo che è stato confermato e hai ricevuto il tuo biglietto elettronico, puoi cambiare le tue date online ma dovrai affrontare una tariffa del vettore. Le modifiche sono possibili fino a 48 ore prima del viaggio.

Per modificare la data, l'ora o la destinazione della prenotazione del Kiwi, attenersi alla seguente procedura:

Passaggio 1: accedi a Kiwi.com per gestire la tua prenotazione

Passaggio 2: per modificare il viaggio, scorrere fino al riepilogo del viaggio e fare clic su "Modifica" o "Rebook"

Passaggio 3: per aggiornare i dettagli del passeggero come nome, data di nascita o dettagli del passaporto / ID, andare su Passeggeri e fare clic su "Modifica passeggero"

Non sarai in grado di modificare il tuo itinerario online se è stato modificato in precedenza. Se devi apportare ulteriori modifiche, contatta il team di supporto di Kiwi.

Politica di modifica del nome del kiwi

La politica di cambio di nome di Kiwi stabilisce che se desideri apportare modifiche alla tua prenotazione e la tua compagnia aerea lo consente, puoi modificare il nome del passeggero sulla prenotazione. Eventuali modifiche alla prenotazione saranno tuttavia soggette a una commissione di modifica da parte di Kiwi. Sei anche responsabile per il pagamento di una delle tasse che le compagnie aeree sono soggette a te. Puoi richiedere le modifiche fino a 48 ore prima del viaggio.

Come posso cambiare il nome su una prenotazione Kiwi?

Passaggio 1: accedi a Kiwi.com per gestire la tua prenotazione e cambiare il nome

Passaggio 2: apri un viaggio particolare e scorri verso il basso fino alla sezione Passeggeri. Fai clic su "Modifica passeggero"

Passaggio 3: pagare eventuali commissioni di modifica

Posso vendere la mia prenotazione di Kiwi?

Si, puoi! Finché la compagnia aerea consente la modifica del nome, è possibile rivendere la prenotazione a un altro passeggero. Puoi controllare questo elenco di compagnie aeree, che consente la modifica del nome. Se la tua compagnia aerea è nella lista, ciò significa che consente la modifica del nome e puoi vendere il tuo volo. Tutte le compagnie aeree addebitano commissioni per la modifica del nome per questo servizio, puoi vedere quanto ti costerà anche in quel link. Potrebbe essere necessario pagare al Kiwi una commissione di modifica in aggiunta ai costi della compagnia aerea.

Dove posso vendere la mia prenotazione Kiwi?

Puoi vendere il tuo volo su SpareFare. Siamo come eBay per le prenotazioni di viaggi, con l'ulteriore vantaggio di trasferimenti sicuri e assistenza clienti esperta. Clicca qui per vendere il tuo volo.