Posso cancellare la mia prenotazione ebookers.com? 

 

Hai comprato un volo, hotel o pacchetto vacanze da ebookers.com e hai bisogno di annullarlo ora? Potrebbe non essere sempre in grado di cancellare la prenotazione- questo dipenderà da chi è il vostro fornitore di viaggio e le loro condizioni e termini. Per sapere se è possibile cancellare la prenotazione, è necessario controllare le regole e le regole del fornitore di servizi di viaggio inviato con la conferma della prenotazione.   Se hai il permesso di cancellare il tuo pacchetto vacanze devi chiamare direttamente al numero (+44) 020 3788 4829.  Per cancellare una camera d'albergo è necessario andare on-line e andare a“gestire il mio hotel”. 

 

Se è possibile cancellare il viaggio ebookers, si dovrà pagare le spese di cancellazione addebitati da ebookers, Expedia o i vari fornitori di viaggio. Spese Expedia specifiche spese di cancellazione che sono delineati nella tabella qui sotto. Queste tasse saranno addebitate per persona se la cancellazione o la modifica interessa più di una persona nella prenotazione. 

 

Servizio Spese di amministrazione di cancellazione d'Expedia
Alloggio Nil
Volo (esclusi i vettori low cost in cui Expedia non addebita una penale amministrativa)  £ 25 per passeggero
Car Nil
Vacanze Pacchetto (esclusi vettori low cost) 

Volo - £15 per passeggero

Alloggio – Nil

Servizi di destinazione

Nil
 

 

 

Posso apportare modifiche alla mia prenotazione ebookers?

 

Se desiderate apportare modifiche al vostro pacchetto vacanze, volo o camera d'albergo, è importante sapere che non c'è garanzia che sarete in grado di apportare tali modifiche. Se vi è permesso di modificare la data di viaggio, la destinazione, il luogo di partenza del viaggio, l'alloggio o il trasporto, il Cliente dovrà chiamare (+44) 020 3788 4829 oppure vai alla sezione Itinerari del sito per apportare modifiche. Di solito, fare queste modifiche non è consentito come pacchetti vacanze di lavoro con più fornitori di viaggio che tutti hanno diverse politiche di cancellazione e di cambiamento. Per verificare se sei in grado di apportare modifiche, controlla i dettagli della prenotazione e i termini e le condizioni dei fornitori di viaggi. Alcune modifiche possono comportare una penale del 100%. Se siete in grado di apportare modifiche alla vostra prenotazione, sarete responsabili per il pagamento di tutte le tasse e le spese che derivano da ebooker, Expedia e fornitori di viaggio di terze parti. Le spese amministrative relative al cambiamento di Expedia sono indicate nella tabella seguente.

 

 

Servizio Expedia cambiare tassa amministrativa
Alloggio Nil
Voli (esclusi i vettori low cost in cui Expedia non applica una tassa amministrativa di modifica) £ 25 per passeggero
Car Nil
Vacanze Pacchetto (esclusi vettori low cost)

Volo - £10 per passeggero Alloggio – Nil

Servizi di destinazione

Nil

 

 

Posso ricevere un rimborso per la mia prenotazione ebookers?

 

 Se ti è permesso cancellare o modificare il tuo viaggio ebookers, dopo aver pagato le tasse necessarie a tutte le parti, vi verrà trasferito gli importi corrispondenti alla fonte di pagamento originale utilizzato per prenotare il viaggio. Anche in questo caso, non è garantito che riceverete tutti o uno qualsiasi dei costi che avete pagato per la prenotazione. Potrebbe essere necessario pagare il 100% spese di cancellazione e perdere tutti i soldi che hai pagato ebookers per il vostro viaggio. Questo sembra scandalosamente costoso? Perché lo sono davvero! Dovrai pagare le spese di modifica o cancellazione non solo per i ebooker che non sono chiaramente specificati, ma per Expedia e i fornitori di viaggio. Si può finire per perdere la maggior parte o tutti i soldi che hai pagato per la prenotazione, se siete anche in grado di modificare o cancellare. 

 

Per fortuna, hai un'altra opzione! Hai mai pensato di vendere la tua prenotazione a un altro viaggiatore e ricevere il rimborso in questo modo? Tutto quello che dovete fare è cambiare i nomi sulla prenotazione per la persona che si sta vendendo a e pagare le tasse di cambio nome associati. 

 

Se hai sede nell'Unione europea, ebookers è obbligato a consentire di cambiare i nomi dei viaggiatori in vacanza pacchetto, grazie alla direttiva europea sui viaggi tutto compreso. A volte possono farlo per tutta la prenotazione, a volte non possono essere in grado di cambiare i nomi per i voli – questo dipenderà dalla vostra compagnia aerea. È possibile controllare la nostra lista di compagnie aeree, che consentono modifiche del nome per vedere se il vostro fa. 

 

Se hai un pacchetto vacanza ma non puoi cambiare il nome del volo, puoi comunque cambiare il nome sulla prenotazione dell'hotel e almeno venderlo. E 'ancora molto meglio di pagare il 100% spese di cancellazione!  

 

Se sei autorizzato a cambiare il nome del passeggero per il tuo volo, la tua compagnia aerea ti addebita sempre una tassa di cambio nome. Gli hotel di solito non addebitano nulla per i cambiamenti di nome. È possibile modificare i nomi dei passeggeri tramite il tuo account online o chiamando direttamente ebookers. Il prezzo per cambiare il nome di un passeggero sulla prenotazione vi verrà mostrato prima di elaborare la richiesta, in modo da sapere esattamente quanto vi costerà.

 

Voglio vendere la mia prenotazione ebookers e ottenere un rimborso in questo modo, ma non conosco nessuno che lo vuole!

 

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