Puis-je annuler mon vol Wizz Air? Puis-je obtenir un remboursement pour mon vol Wizz Air?

Avez-vous un vol Wizz Air que vous ne pouvez plus utiliser ? Vous pouvez lire ici comment vous pouvez annuler votre vol et obtenir un remboursement, changer le vol ou changer le nom sur votre billet et vendre le vol à quelqu’un d’autre.

Jusqu’à 14 jours avant le vol:

• Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’au 14ème jour avant le départ de votre vol pour des frais d’annulation de €60,00 et recevoir un remboursement.
• Comment annuler:
  • appeler le centre d'appels de Wizz Air
  • soumettre  une réclamation - cela peut prendre jusqu’à 30 jours

Dans les 14 jours suivant le vol

• Annulez votre réservation dans les 14 jours avant votre vol et recevez un remboursement complet après avoir payé les frais pour les autres services et les frais de protection du siège* de €80,00.
• Comment annuler :
  • appeler le centre d'appels de Wizz Air
  • soumettre une réclamation - cela peut prendre jusqu’à 30 jours pour traiter

*TAXE DE PROTECTION DU SIÈGE : le montant payable tel qu’indiqué sur le site Web si Wizz Air exerce ses droits de résiliation et annule la réservation pour des raisons imputables au Passager conformément aux présentes Conditions Générales de Transport.

Cependant, si vous ajoutez WIZZ Flex à votre réservation, vous pouvez annuler les vols jusqu’à 3 heures avant l’heure de départ prévue de votre vol aller. Le prix d’achat du vol annulé sera crédité sur votre compte WIZZ. Vous pouvez annuler sur la page récapitulative du vol, via le centre d’appels de Wizz Air, ou au bureau de l’aéroport.

Dans le cas malheureux d’un décès dans la famille immédiate, s’il vous plaît demander un remboursement de Wizz Air en soumettant une réclamation.

Puis-je changer mon vol Wizz Air?

Modifiez la date, l'heure et l'itinéraire de votre vol moyennant des frais et en réglant les différences de tarif applicables jusqu'à 3 heures avant l'heure de départ prévue de votre vol:

• sur votre page de résumé de vol Wizz Air
• par les agents de voyages
• aux guichets de l'aéroport
• via le centre d'appels Wizz Air

Les frais de changement de vol sont de €30 à €40 par passager par vol, selon le nombre de jours jusqu’au départ, en plus de la différence de tarif.

• Plus de 30 jours : €30par passager par vol
• Entre 7 et 30 jours : €35 par passager par vol
• Dans les 7 jours du vol : €40 par passager par vol

Si le tarif disponible ou les taxes, frais ou frais applicables sont inférieurs pour le nouveau vol, seule la différence résultant de la baisse des taxes sera remboursée.

Puis-je changer le nom de ma réservation Wizz Air?

Oui, vous pouvez changer le nom du passager en ligne jusqu’à 3 heures avant l’heure de départ prévue. Des frais de changement de nom de €45 sont applicables pour chaque partie de votre vol.

Le changement de nom est gratuit en ligne si un nom mal orthographié ou une faute de frappe doit être corrigée :

• S’il y a un maximum de 3 caractères à changer dans le nom ajouté à votre réservation
• si vous devez ajouter un nom abrégé (p. ex., John T. Smith) à un nom complet ( p. ex., John Thomas Smith) afin de correspondre à votre titre de voyage
• si vous avez besoin de changer le sexe (titre) du nom ajouté à votre réservation

Vous ne pouvez faire qu’une seule correction gratuite de changement de nom dans votre réservation.

Où puis-je vendre mon vol Wizz Air?

Vous pouvez vendre votre vol sur Sparefare. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyage, avec l’avantage supplémentaire de transferts sécurisés et le soutien à la clientèle expert. Cliquez ici pour vendre votre vol.

Dans ce billet de blog, vous pouvez en apprendre davantage sur la façon dont la vente de vos vols sur Sparefare fonctionne.