Si vous pouvez annuler ou non votre réservation dépendra des conditions générales de l’hôtel où vous séjournez et non des conditions fixées par Hotels.com. Vous n’avez pas le droit d’annuler votre réservation automatiquement.  Les détails de l’annulation sont inclus dans votre confirmation de réservation et sont fournis à la fois avant votre achat et dans votre email de confirmation. Les hôtels ont des tarifs différents pour leurs chambres qui viennent avec différentes options d’annulation. Les chambres les moins chères sont toujours non-remboursables. Certaines chambres doivent être annulées par une période de temps donnée. Et certaines chambres peuvent être annulées seulement après avoir payé des frais d’annulation. Vous ne serez peut-être pas en mesure d’annuler ou de récupérer tout votre argent selon les politiques d’annulation du fournisseur. 

Si vous souhaitez annuler la réservation d’hôtel que vous avez réservée par l’intermédiaire d’Hotel.com, vous pouvez le faire en vous rendant en ligne à votre réservation, ou en contactant leur service à la clientèle en envoyant un courriel à [email protected] ou en composant le 0800 783 2390 ou le 0203 027 6612 depuis un mobile. Si vous pouvez annuler et obtenir un remboursement le montant et le temps qu’il faut pour frapper votre compte dépend de votre type de réservation et comment vous avez payé.

Que puis-je faire si je ne peux pas annuler ma réservation Hotels.com? 

Avez-vous une réservation d’hôtel non remboursable? Allez-vous perdre la plupart ou la totalité de votre argent parce que vous ne pouvez pas utiliser votre logement? Saviez-vous que vous pouvez vendre votre réservation à un autre voyageur et obtenir un remboursement de cette façon? Lisez la section ci-dessous « Comment puis-je récupérer plus d’argent de ma réservation hotels.com » au bas de l’article pour savoir comment vendre votre réservation et récupérer votre argent! 

Puis-je modifier ma réservation hotels.com? 

Hotels.com vous permet d’apporter des modifications à votre réservation en ligne en allant à vos réservations, ou en envoyant un courriel ou en appelant leur service à la clientèle.  Hotels.com vous permet de changer gratuitement le nom de vos clients, le type de lit, les préférences pour fumer, les demandes spéciales, les options d’accessibilité, le type de chambre, le nombre de clients et les dates de voyage. Bien qu’il soit important de noter que ce n’est pas parce que hotels.com ne facture pas de frais, ne signifie pas que l’hôtel ne facturera pas de frais pour vos changements. Il est important de lire attentivement les politiques d’annulation et de changement du fournisseur avant d’apporter des changements. Vous êtes responsable du paiement des frais facturés par les fournisseurs conformément aux modalités d’Hotels.com.

Note importante : Si vous choisissez d’apporter des modifications à votre réservation assurez-vous de confirmer les changements avec hotels.com ou bien la réservation entière pourrait être annulée et si oui ou non vous êtes en mesure d’obtenir un remboursement dépendra de la politique d’annulation de la hôtel que vous avez réservé avec.

Comment puis-je récupérer plus d’argent de ma réservation Hotels.com?

Avez-vous une réservation d’hôtel non remboursable que vous ne pouvez pas annuler? Heureusement, vous pouvez vendre votre réservation à quelqu’un d’autre et recevoir votre remboursement de cette façon. Tout ce que vous avez à faire est de changer le nom sur votre réservation à la personne qui achète l’hébergement à l’hôtel. Il ne coûtera rien et vous pouvez récupérer une partie ou la totalité de l’argent que vous avez payé pour votre réservation. Les hôtels vous permettent de changer le nom du client principal sous la réservation, qui est la façon dont une réservation est transférée d’une personne à l’autre. Ni l’hôtel, ni Hotels.com ne vous facturera quoi que ce soit pour le changement de nom, de sorte que vous pouvez garder tout l’argent que vous obtenez forme de vente de votre chambre!

Comment puis-je vendre mon Hotels.com Booking?

D’abord, vous devrez changer le nom sur votre réservation à la personne qui achète votre chambre d’hôtel. Rendez-vous en ligne à vos réservations ou contactez Hotels.com par téléphone ou par e-mail pour changer les noms sur votre réservation.

Je veux vendre mon hôtel, mais personne ne veut l’acheter. 

Heureusement, Sparefare.net a une longueur d’avance sur vous. Sparefare est un marché en ligne sécurisé pour l’achat et la vente de réservations d’hôtels, de vols et de vacances. Nous sommes comme eBay pour les voyages avec l’avantage supplémentaire des échanges sécurisés et du soutien à la clientèle expert. Vendez votre réservation d’hôtel ici sur Sparefare.