Puis-je annuler mon vol Pobeda?
Avez-vous un vol avec Pobeda que vous ne pouvez plus utiliser? Cela arrive à plus de gens que vous ne le pensez! Nous aidons chaque année de nombreux voyageurs comme vous à récupérer de l’argent sur leurs vols non remboursables.
Puis-je annuler mon vol Pobeda et obtenir un remboursement?
Oui, Pobeda autorise les annulations de vols moyennant des frais.
Annulation 24 heures avant la fin de l'enregistrement
- L'élément tarifaire du prix du billet est intégralement remboursé et des frais de 2 300 roubles par passager pour chaque segment de vol sont facturés.
Annulation moins de 24 heures avant la fin de l'enregistrement
- une pénalité est déduite d'un passager à hauteur de 25% du tarif, des frais éventuels engagés par la compagnie aérienne pour l'exécution du contrat de transport aérien de passagers, ainsi que du paiement d'une redevance de 2 300 roubles par passager pour chaque segment de vol doit être retenu.
No-show
- Si un passager n'a utilisé le transport sur aucune section (segment) de l'itinéraire et n'a pas averti la compagnie aérienne du refus du transport aérien, le système de réservation de cette compagnie annule automatiquement les segments (segments) suivants de l'itinéraire. Cela entraîne une perte de tarif et aucun remboursement.
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Puis-je changer ma réservation Pobeda?
Oui! La date, l'heure du vol et / ou l'itinéraire peuvent être modifiés moyennant un supplément au plus tard 48 heures avant l'heure de départ, selon l'horaire prévu, via le centre d'appel de la compagnie aérienne ou sur le site Web. Le tarif pour changer la date de départ et / ou l'itinéraire est de 5000 roubles pour 1 passager pour 1 segment. Donc, les frais seront doublés si votre vol est un retour. Si le nouveau tarif est supérieur au tarif auquel le billet a été initialement acheté, la différence sera entièrement à la charge du passager.
Puis-je changer le nom de ma réservation Pobeda?
Oui! Les compagnies aériennes Pobeda autorisent les changements de nom. Vous pouvez modifier le nom du passager au plus tard 4 heures avant l’heure de départ. Le changement de nom est effectué via le site Web Gérer ma réservation sur www.pobeda.aero ou via le centre d'appels de la compagnie aérienne, ainsi qu'au moins 40 minutes avant l'heure de départ, conformément au programme, via la billetterie de l'aéroport. Les frais pour changer le nom du passager dans la réservation sont de 5 000 roubles pour 1 passager. Si le nouveau tarif est supérieur au tarif auquel le billet a été acheté à l'origine, vous devez également payer la différence de tarif.
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