Puis-je annuler mon vol Jet2 et obtenir un remboursement?

Si vous décidez d'annuler l'intégralité de votre réservation ou le billet d'un passager individuel de votre groupe, Jet2 ne fournit aucun remboursement.

Ne désespérez pas, vous avez encore des options! Deux options pour être précis - vous pouvez envisager de changer le nom de votre réservation en une autre personne pouvant voyager à votre place ou vous pouvez modifier les dates du voyage. Vous trouverez plus d’informations dans les sections «Puis-je changer mon vol Jet2?» Et «Puis-je changer le nom de ma réservation Jet2?».

Puis-je changer mon vol Jet2?

Oui, vous pouvez modifier les dates et heures de votre vol Jet2.

• Les modifications doivent être effectuées en ligne sur www.Jet2.com jusqu'à 5 heures avant l'heure de départ prévue
• En personne au comptoir des ventes au départ au moins 2 heures avant l'heure de départ prévue
• Par leur centre d'appels au moins 4 heures avant l'heure de départ prévue
• Combien coûte le changement de votre vol Jet2?
  • frais d'administration de £35 par personne et par vol aller simple
  • la différence de prix (le cas échéant) entre la réservation initiale et le prix applicable à la nouvelle réservation

Une fois que vous vous êtes enregistré, vous ne pouvez modifier votre réservation que par l'intermédiaire du centre d'appels. Jet2 n'autorise aucune demande de changement de point de départ ou de destination. Si vous souhaitez les modifier en effectuant une nouvelle réservation, ce sera comme si vous annuliez votre billet actuel.

Puis-je changer le nom de ma réservation Jet2?

Oui! Si vous voyagez avec Jet2, vous pouvez transférer votre billet à quelqu'un d'autre. Cela signifie que vous pouvez obtenir un remboursement pour votre vol en le vendant à une autre personne.

Vous avez le droit de changer un nom par réservation pour lequel vous ne payez que des frais d'administration de £35. Pour chaque changement de nom supplémentaire ou ultérieur, vous devrez payer les frais de modification suivants:

1. les frais d'administration de £35
2. la différence de prix (le cas échéant) entre la réservation initiale et le prix applicable à la nouvelle réservation

Si vous avez commis une faute de frappe réelle de 4 lettres ou plus, vous pouvez contacter Jet2 par téléphone ou par courrier électronique. Veuillez noter que les modifications gratuites des noms ne seront prises en compte que pour les erreurs véritables et non pour le changement de personne.

Où puis-je vendre mon vol Jet2?

Vous pouvez vendre votre vol sur SpareFare. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyages, avec l'avantage supplémentaire de transferts sécurisés et d'un support client expert. Cliquez ici pour vendre votre vol.

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