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¿Puedo cancelar un vuelo con Thomas Cook?
Los vuelos de Thomas Cook son 100% no reembolsables. Esto se aplica a todas las cancelaciones, incluso por razones médicas. Si necesita cancelar su reserva de vuelo, se le cobrará el 100% del costo de la reserva. Pero no se preocupe, todavía puede obtener un reembolso, vendiendo su vuelo a otra persona. Thomas Cook permite cambios de nombre, lo que significa que puede vender su vuelo a otra persona y recuperar su dinero de esa manera. SpareFare le ayudará a encontrar un comprador. Lea la siguiente sección sobre cambios de nombre para más información.
Devolución de impuestos de Thomas Cook
Puede solicitar un reembolso del servicio de pasajeros aéreos del gobierno del Reino Unido (APD) de Thomas Cook para cualquier vuelo que elija cancelar. Thomas Cook debe recibir dicha solicitud dentro de los 28 días posteriores a la cancelación realizada por la aerolínea y también debe pagar una tarifa administrativa de £ 25 / € 29.00 por reserva. Este cargo no incluye la creación de una carta de seguro.
¿Cuánto cuesta cancelar mis vacaciones de Thomas Cook?
Si está volando con Thomas Cook Airlines como parte de su paquete de vacaciones (ha comprado vuelos y alojamiento juntos de Thomas Cook), los cargos por cancelación dependen de cuánto tiempo antes de sus vacaciones se cancelen.
| Días antes de la fecha de salida | Tarifa de cancelación |
| Mas de 84 días | Depósito del operador turístico completo de ￡ 200 por persona (￡ 250 por persona de largo recorrido) |
| 84-64 días | 30% (o pérdida del depósito del operador turístico completo si es mayor) |
| 63-50 días | 50% (o pérdida del depósito del operador turístico completo si es mayor) |
| 49-29 días | 70% (o la pérdida del depósito del operador turístico completo si es mayor) |
| 28-15 días | 90% (o la pérdida del depósito del operador turístico completo si es mayor) |
| 14 días o menos | 100% costo de vacaciones |
¿Puedo cambiar mi reserva de Thomas Cook?
¡Sí! Sin embargo, tenga en cuenta que una vez que la reserva se haya registrado en línea, no se pueden realizar cambios. Consulte las tarifas de cambio a continuación en "Tarifas de cambio de vuelo y nombre". Si ha habido un aumento entre la tarifa original pagada y la tarifa actual disponible en el momento en que se realiza el cambio, se le solicitará que pague este aumento. No se dará ningún reembolso si la tarifa actual es más baja. No puede transferir su reserva a una fecha de salida más de 3 meses después de su fecha de salida original sin incurrir en gastos de cancelación.
¿Puedo cambiar el nombre en mi reserva de Thomas Cook?
¡Sí! Si viaja con Thomas Cook, puede transferir su boleto a otra persona. Esto significa que usted puede obtener un reembolso por su vuelo al venderlo a otra persona. Las tarifas de cambio de nombre se encuentran a continuación en nuestra tabla "Tarifas de cambio de nombre y vuelo".
Tenga en cuenta que en los vuelos de regreso, los nombres de los pasajeros que viajan en cada sector deben coincidir. No es posible tener diferentes nombres de clientes en cada sector. Tenga en cuenta que si se realiza un cambio de nombre en línea dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de la reserva, será gratuito.
Los nombres de los pasajeros que viajan en una reserva solo pueden cambiarse a más tardar 25 horas antes de su primer vuelo de salida. Sin embargo, tenga en cuenta que una vez que la reserva se haya registrado en línea, no se pueden hacer cambios de nombres de pasajeros. Si los arreglos reservados son más caros al momento del cambio de los nombres de los pasajeros que cuando se realizó la reserva originalmente, usted debe pagar la diferencia de precio.
¿Qué haces si no sabes a quién transferirlo? Usted puede listar su reserva en SpareFare! SpareFare es una plataforma que le permite vender sus vuelos no utilizados a otras personas y recuperar parte del dinero que pagó por los vuelos. SpareFare proporciona a los compradores y vendedores protección contra fraudes para garantizar la seguridad.
Cargos por cambio de nombre y vuelo.
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Vuelos de corta y media distancia. (vuelos de hasta 7 horas de duración) |
Más de 25 horas antes del primer vuelo de salida (a menos que se haya completado el check-in en línea) | 25 horas o menos antes del primer vuelo de salida (a menos que se haya completado el check-in en línea) | Registro en línea completado |
| Cambios de vuelo + cambios de nombre | £ 35 por sector, por cliente (£ 55 si el cambio se realiza fuera de línea a través del centro de llamadas) y cualquier aumento en el costo | No reembolsable | No reembolsable |
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Vuelos de larga distancia (vuelos de más de 7 horas de duración) |
Más de 80 horas antes del primer vuelo de salida (a menos que se complete el check-in en línea) | 80 horas o menos antes del primer vuelo de salida (a menos que se haya completado el check-in en línea) | Registro en línea completado |
| Cambios de vuelo + cambios de nombre | £ 50 por sector, por cliente (£ 70 si el cambio se realiza fuera de línea a través del centro de llamadas) y cualquier aumento en el costo | No reembolsable | No reembolsable |
¿Dónde puedo vender mi vuelo de Thomas Cook?
Usted puede vender su vuelo en SpareFare. Somos como eBay para reservas de viajes, con el beneficio adicional de transferencias seguras y soporte experto al cliente. Haga clic aquí para vender su vuelo.
En esta publicación del blog, puede obtener más información sobre cómo funciona la venta de sus vuelos en SpareFare.
Si tiene un vuelo, una reserva de hotel o unas vacaciones que ya no puede usar, puede vender su reserva a otros viajeros.
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