¿Tiene un vuelo que reservó con Kiwi.com que desea cancelar?

Sí, puede cancelar su reserva, pero no se le garantiza ningún reembolso por el dinero que gastó en hacer la reserva original. Deberá presentar una solicitud de reembolso cuando cancele su reserva en línea si desea recuperar parte de su dinero. Tenga en cuenta que si desea cancelar, debe tener un registro de todos los recibos devueltos a Kiwi para considerar su caso. Su reembolso depende del tipo de tarifa de su boleto. Recibirá un reembolso del 90% con boletos Flexi y un reembolso de 10 EUR con boletos estándar y de ahorro (en caso de que el costo total de su reserva sea superior a 10 EUR). Lamentablemente, no se aceptarán cancelaciones debido a problemas médicos o muerte.

¿Puedo cancelar mi reserva de Kiwi dentro de las 24 horas posteriores a la reserva?

Sí, pero se le cobrará el 100% del valor de la reserva, así como las posibles tarifas de Kiwi y de la aerolínea. Kiwi no ofrece un período de gracia para cambios o cancelaciones.

¿Cómo cancelo mi reserva de Kiwi dentro de las 24 horas posteriores a la reserva?

Paso 1: Inicie sesión en Kiwi.com para cancelar su reserva

Paso 2: abre un viaje en particular y haz clic en "Reembolsos y cancelaciones" en la parte superior de la página. Verás tres opciones para elegir.

Paso 3: si desea cancelar su reserva, es posible hasta 48 horas antes de su viaje. Elija "Cancelación" y siga las instrucciones.

Paso 4: cargue los recibos para hacer una solicitud de reembolso completa

Paso 5: Espere para escuchar una respuesta de Kiwi.com

Paso 6: si se le otorga un reembolso, elija entre las opciones de reembolso que le brindan

¿Cómo puedo cambiar mi reserva de Kiwi?

No se permiten modificaciones a la reserva de su aerolínea antes de la confirmación. Si cometió un error o desea cambiar las fechas de su vuelo, debe cancelar la reserva completa y un representante de Kiwi se comunicará con usted para informarle si es posible una cancelación y un reembolso. Sin embargo, si desea cambiar su vuelo después de que se confirme y haya recibido su boleto electrónico, puede cambiar sus fechas en línea, pero se le cobrará una tarifa de transportista. Los cambios son posibles hasta 48 horas antes de su viaje.

Para cambiar la fecha, hora o destino de su reserva de Kiwi, siga estos pasos:

Paso 1: Inicie sesión en Kiwi.com para administrar su reserva

Paso 2: para cambiar su viaje, desplácese hacia abajo hasta Resumen de viaje y haga clic en "Cambiar" o "Volver a reservar"

Paso 3: para actualizar los detalles del pasajero, como el nombre, la fecha de nacimiento o los detalles de su pasaporte / identificación, vaya a Pasajeros y haga clic en "Editar pasajero"

No podrá cambiar su itinerario en línea si se ha cambiado antes. Si necesita realizar más cambios, comuníquese con el equipo de soporte de Kiwi.

Política de cambio de nombre de kiwi

La política de cambio de nombre de Kiwi establece que si desea hacer modificaciones a su reserva y su aerolínea lo permite, puede cambiar el nombre del pasajero en la reserva. Sin embargo, cualquier modificación de la reserva estará sujeta a una tarifa de modificación por parte de Kiwi. Usted también es responsable de pagar cualquiera de las tarifas que las aerolíneas le exigen. Puede solicitar cambios hasta 48 horas antes del viaje.

¿Cómo puedo cambiar el nombre en una reserva de Kiwi?

Paso 1: Inicie sesión en Kiwi.com para administrar su reserva y cambiar el nombre

Paso 2: Abra un viaje en particular y desplácese hacia abajo hasta la sección Pasajeros. Haga clic en "Editar pasajero"

Paso 3: Pague las tarifas de enmienda

¿Puedo vender mi reserva de Kiwi?

¡Sí tu puedes! Mientras su aerolínea permita cambios de nombre, puede revender su reserva a otro pasajero. Puede consultar esta lista de aerolíneas, que permiten cambios de nombre. Si su aerolínea está en la lista, esto significa que permite cambios de nombre y puede vender su vuelo. Todas las aerolíneas cobran tarifas de cambio de nombre por este servicio, también puede ver cuánto le costará en ese enlace. Es posible que deba pagarle a Kiwi una tarifa de enmienda además de los cargos de la aerolínea.

¿Dónde puedo vender mi reserva de Kiwi?

Puede vender su vuelo en SpareFare. Somos como eBay para reservas de viajes, con el beneficio adicional de transferencias seguras y atención al cliente experta. Haga clic aquí para vender su vuelo.