La posibilidad de cancelar o no su reserva dependerá de los términos y condiciones del hotel en el que se aloje y no de los términos establecidos por Hotels.com. Usted no tiene un derecho automático de cancelación.  Los datos de cancelación están incluidos en la confirmación de su reserva y se proporcionan tanto antes de realizar su compra como en su correo electrónico de confirmación. Los hoteles tienen diferentes tarifas para sus habitaciones que vienen con diferentes opciones de cancelación. Las habitaciones más baratas son siempre no reembolsables. Algunas habitaciones tienen que ser canceladas por un período de tiempo determinado. Y algunas habitaciones pueden ser canceladas sólo después de pagar una cuota de cancelación. Es posible que no pueda cancelar o recuperar todo su dinero dependiendo de las políticas de cancelación del proveedor. 

Si desea cancelar la reserva de hotel que ha reservado a través de Hotel.com puede hacerlo a través de Internet a sus reservas, o poniéndose en contacto con su servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected] o llamando al 0800 783 2390 o 0203 027 6612 desde un móvil. Si usted puede cancelar y obtener un reembolso de la cantidad y el tiempo que tarda en llegar a su cuenta depende de su tipo de reserva y la forma en que pagó.

¿Qué puedo hacer si no puedo cancelar mi reserva de Hotels.com? 

¿Tiene una reserva de hotel no reembolsable? ¿Perderá la mayor parte o la totalidad de su dinero porque no puede utilizar su alojamiento? ¿Sabía que puede vender su reserva a otro viajero y obtener un reembolso de esa manera? ¡Cómo puedo recuperar más dinero de mi reserva de hotels.com en la parte inferior del artículo para averiguar cómo vender su reserva y recuperar su dinero! 

¿Puedo hacer cambios en mi reserva de hotels.com? 

Hotels.com le permite hacer cambios a su reserva en línea yendo a sus reservas, o por correo electrónico o llamando a su servicio de atención al cliente.  Hotels.com le permite cambiar su nombre de huésped, tipo de cama, preferencia para fumar, solicitudes especiales, opciones de accesibilidad, tipo de habitación, número de huéspedes y fechas de viaje sin cargo por Hotels.com. Aunque es importante tener en cuenta que sólo porque hotels.com no cobra ningún cargo, no significa que el hotel no cobrará un cargo por sus cambios. Es importante leer cuidadosamente las políticas de cancelación y cambio del proveedor antes de hacer cualquier cambio. Usted es responsable del pago de las tasas cobradas por los proveedores, tal como se indica en los términos y condiciones de Hotels.com.

Nota Importante: Si usted decide hacer cambios en su reserva asegúrese de confirmar los cambios con hotels.com o de lo contrario toda la reserva podría ser cancelada y si usted es capaz de obtener un reembolso dependerá de la política de cancelación de la hotel con el que reservó.

¿Cómo puedo recuperar más dinero de mi reserva Hotels.com?

¿Tiene una reserva de hotel no reembolsable que no puede cancelar? Por suerte, usted puede vender su reserva a otra persona y recibir su reembolso de esa manera. Todo lo que tienes que hacer es cambiar el nombre de tu reserva a la persona que está comprando el alojamiento del hotel. No va a costar nada y usted puede recuperar parte o la totalidad del dinero que pagó por su reserva. Los hoteles le permiten cambiar el nombre del huésped principal bajo la reserva, que es cómo una reserva se transfiere de una persona a la otra. Ni el hotel, ni Hotels.com le cobrarán nada por el cambio de nombre, ¡así que puede quedarse con todo el dinero que consiga vendiendo su habitación!

¿Cómo vendo mi Hotels.com Booking?

En primer lugar tendrá que cambiar el nombre de su reserva a la persona que compra su habitación de hotel. Vaya en línea a sus reservas o póngase en contacto con Hotels.com por teléfono o correo electrónico para cambiar los nombres de su reserva.

Quiero vender mi hotel pero no tengo a nadie que quiera comprarlo. 

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