Müssen Sie Ihre Bravofly-Buchung stornieren?

Ja, Sie können den bei Bravofly gebuchten Urlaub stornieren, es wird Ihnen jedoch keine Erstattung für das Geld garantiert, das Sie für die ursprüngliche Reservierung ausgegeben haben. Da die meisten Kunden die günstigste Option wählen, die Bravofly anbietet, sind ihre Buchungen nicht erstattungsfähig. Die speziellen Hotelreservierungen unter Last Minute.com Top Secret können ebenfalls nicht geändert werden und sind nicht erstattungsfähig. Einige Hotels verlangen möglicherweise auch, dass Sie nicht erstattbare Gebühren zahlen. Bravofly gibt diese Gebühren daher an Sie weiter. Andere Hotelzimmer können ab dem Zeitpunkt der Buchung ebenfalls nicht erstattet werden. Des Weiteren können Hotels eine höhere Gebühr erheben, wenn eine Stornierung innerhalb von 24 bis 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum erfolgt. Bravofly verbindet Sie mit verschiedenen Hotels und daher können die Regeln von Hotel zu Hotel variieren. Die Details für jedes Hotel und die Stornierungsbedingungen werden jedoch zum Zeitpunkt der Buchung auf der Bestätigungsseite angezeigt.

In Bezug auf Flüge unterliegt Ihre Buchung den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft sowie denen von Bravofly. Solange die Fluggesellschaft Änderungen oder Stornierungen zulässt, wird Bravofly dies auch zulassen. Einige Tarife sind jedoch entweder nicht erstattbar oder nicht änderbar, und unter bestimmten Umständen auch nicht. Da die Stornierungsgebühren von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft unterschiedlich sind, ist es wichtig, die mit Ihrer Buchung verbundenen Gebühren zu überprüfen, die nach der Buchung über Bravofly auf der Bestätigungsseite angezeigt werden.

Bei Pauschalreisen richten sich die Stornierungsgebühren nach dem Vertrag, den Sie bei der Buchung unterzeichnet haben. Wenn die Buchung sowohl bearbeitet als auch bestätigt wurde, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 30 € oder 30 £ an (abhängig von Ihrer Währung).

Wussten Sie, dass Sie Ihre Bravofly-Reservierung nicht stornieren, sondern an eine andere Person verkaufen und auf diese Weise Ihre Rückerstattung erhalten können? Auf diese Weise können Sie vermeiden, alle diese Stornogebühren an Bravofly und die einzelnen Reiseanbieter zu zahlen. Sie können Flüge, Hotelreservierungen und Pauschalreisen verkaufen, sofern Ihr Reiseanbieter es Ihnen erlaubt, die Namen der Passagiere zu ändern. Möglicherweise müssen Sie Gebühren für die Namensänderung entrichten, diese sind jedoch in der Regel niedriger als die Stornierungsgebühren. Wenn Ihre Buchung nicht erstattungsfähig ist, ist der Verkauf an eine andere Person die einzige Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten! Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Kann ich meine Bravofly-Buchung verkaufen?".

Kann ich meine Bravofly-Reservierung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung stornieren?

Ja, aber abhängig von Ihrem Hotel oder Ihrer Fluggesellschaft, die gebucht wurde, werden Sie höchstwahrscheinlich mit 100% der Buchung sowie einer zusätzlichen Stornierungsgebühr konfrontiert, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt ist.

Wie storniere ich meine Bravofly-Reservierung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung?

Schritt 1: Rufen Sie für Hotelstornierungen das Kundenbetreuungsteam an, das 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche für Sie da ist

Schritt 2: Für Flugstornierungen klicken Sie hier, um Ihr Buch zu verwalten, oder rufen Sie das Customer Care Team an, um eine Stornierung anzufordern

Schritt 3: Rufen Sie für Pauschalreisen das Kundendienstteam an, um eine Stornierung anzufordern, und seien Sie bereit, die Bearbeitungsgebühr von 30 € oder 30 £ zu zahlen

Wie kann ich meine Bravofly-Buchung ändern?

Wenn Sie den nicht erstattbaren Preis von einem Hotel oder einem anderen Anbieter erworben haben, ist die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Da es sich in der Regel um Sonderpreise handelt, können nach Bestätigung Ihrer Buchung keinerlei Änderungen an Ihrer Buchung vorgenommen werden. Wenn Sie die Buchung jedoch ändern möchten, nachdem sie in Bezug auf Ihren Flug bestätigt wurde, wenden Sie sich an das Customer Care Team von Bravofly. Dieses informiert dann Ihren Airline-Anbieter über Ihre Änderungsanforderung und wartet auf eine Antwort, ob Änderungen möglich sind oder nicht. Es ist nicht immer möglich, Ihre Buchung zu ändern, insbesondere wenn sich das Abreisedatum nähert.

Wenn Sie nur in Hotels Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen möchten, z. B. eine Datumsänderung oder ein Upgrade Ihres Zimmertyps, wenden Sie sich bitte an das Bravofly-Kundendienstteam. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Buchungs-ID-Nummer zur Verfügung haben, wenn Sie anrufen. Auch hier sind nicht alle Änderungen möglich und einige Hotels erheben eine Änderungsgebühr für Änderungen, die Sie möglicherweise vornehmen möchten. Bravofly benachrichtigt Sie über diese Gebühren. Außerdem sind Zimmer, die als "Lastminute.com Top Secret Hotelreservierungen" gebucht wurden, Sonderangebote und können nicht geändert werden.

Für ein Urlaubspaket, das sowohl den Flug als auch das Hotel umfasst, müssen Sie sich an das Kundenservice-Team wenden, um eine Änderung Ihrer Buchung anzufordern. Nicht alle Änderungen sind möglich, aber das Customer Care Team wird innerhalb von 48 Stunden mit ihrer Entscheidung antworten. Wenn es möglich ist, Änderungen vorzunehmen, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30 € oder 30 £ erhoben, zusätzlich zu den Gebühren, die Ihnen von der Fluggesellschaft oder dem Hotel berechnet werden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Datum, Uhrzeit oder Ziel Ihrer Bravofly-Reservierung zu ändern:

Schritt 1: Klicken Sie hier, um Ihre Buchung zu verwalten, oder rufen Sie das Customer Care Team an, um eine Änderung Ihrer Buchung anzufordern

Bravofly Namensänderungsrichtlinie

Die Namensänderungsrichtlinie von Bravofly besagt, dass Sie den Namen auf der Buchung ändern können, wenn Sie Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen möchten und Ihre Hotelunterkunft und Fluggesellschaft dies zulassen. Für jede Änderung der Buchung wird jedoch eine Namensänderungsgebühr erhoben, die sich nach dem von Ihnen gebuchten Hotel und der von Ihnen gebuchten Fluggesellschaft richtet.

Wie kann ich den Namen einer Bravofly-Reservierung ändern?

Schritt 1: Klicken Sie hier, um Ihre Buchung zu verwalten, oder rufen Sie das Customer Care Team an, um eine Änderung Ihrer Buchung anzufordern

Kann ich meine Bravofly-Buchung verkaufen?

Ja, du kannst! Solange die Flug- und Hotelreservierung Namensänderungen zulässt, genügt eine einfache Namensänderung, um Ihre Buchung weiterverkaufen und auf diese Weise Ihre Rückerstattung erhalten zu können. Sie werden möglicherweise zusätzlich zu den Gebühren der Fluggesellschaft mit der für Ihr Hotel geltenden Änderungsgebühr konfrontiert.

Aber wussten Sie, dass Reisebüros nach der in der gesamten Europäischen Union geltenden Pauschalreiserichtlinie Namensänderungen für Pauschalreisen zulassen müssen? Eine Pauschalreise ist alles, wo Sie zwei Kombinationen von Reisebuchungen kaufen - wie ein Hotel und einen Flug. Bravofly muss Ihnen erlauben, den Urlaub auf den Namen einer anderen Person zu übertragen.

Wo kann ich meine Bravofly-Buchung verkaufen?

Sie können Ihren Urlaub auf SpareFare verkaufen. Wir sind wie eBay für Reisebuchungen, mit dem zusätzlichen Vorteil sicherer Überweisungen und kompetenter Kundenbetreuung. Klicken Sie hier, um Ihren Urlaub zu verkaufen.