X
Мога ли да анулирам полет с Томас Кук?
Полетите на Thomas Cook са 100% невъзстановими. Това се отнася за всички откази, включително по медицински причини. Ако трябва да анулирате резервацията си за полет, ще бъдете таксувани 100% от цената на резервацията. Но не се притеснявайте, все още можете да получите възстановяване - като продадете полета си на някой друг. Томас Кук разрешава промени в името, което означава, че можете да продадете полета си на някой друг и да си върнете парите по този начин. SpareFare ще ви помогне да намерите купувач. Прочетете раздела по-долу относно промените в името за повече информация.
Възстановяване на данъци от Thomas Cook
Можете да поискате възстановяване на пътническите такси на правителството на Великобритания (APD) от Thomas Cook за всеки полет, който решите да анулирате. Такава заявка трябва да бъде получена от Thomas Cook в рамките на 28 дни от анулирането, направено от авиокомпанията и трябва да заплатите такса за администриране на резервацията от £ 25 / € 29.00. Тази такса не включва създаването на застрахователно писмо.
Колко струва да откажете почивката си от Thomas Cook?
Ако пътувате с Thomas Cook Airlines като част от Вашия пакет за почивка (закупили сте полети и настаняване заедно с Thomas Cook), таксите за анулиране зависят от това колко време преди почивката си да откажете.
| Дни преди датата на заминаване | Такса за анулиране |
| Повече от 84 дни | Депозит на пълен туроператор от 200 EUR на човек (per 250 на човек на дълги разстояния) |
| 84-64 дни | 30% (или загуба на пълния туроператор, ако е по-голям) |
| 63-50 дни | 50% (или загуба на пълния туроператор, ако е по-голям) |
| 49-29 дни | 70% (или загуба на пълния туроператор, ако е по-голям) |
| 28-15 дни | 90% (или загуба на пълния туроператор, ако е по-голям) |
| 14 дни или по-малко | 100% разходи за почивка |
Мога ли да променя резервацията на Thomas Cook?
Да! Въпреки това, моля, уведомете ни, след като резервацията е била регистрирана онлайн, не могат да се правят промени. Моля, прочетете таксите за промяна по-долу в „Такси за промяна на полета и имена“. Ако е налице увеличение между първоначално платената тарифа и текущата тарифа на разположение в момента на извършване на промяната, ще трябва да платите това увеличение. Не се възстановява възстановяване, ако текущата тарифа е по-ниска. Не можете да прехвърляте резервацията си до датата на заминаване повече от 3 месеца след първоначалната дата на тръгване, без да се налага такса за анулиране.
Мога ли да променя името си в резервацията на Thomas Cook?
Да! Ако пътувате с Томас Кук, можете да прехвърлите билета си на някой друг. Това означава, че можете да получите възстановяване на средства за вашия полет, като го продадете на друго лице. Таксите за промяна на името могат да бъдат намерени по-долу в таблицата „Такси за промяна на полета и имена“.
Моля, обърнете внимание, че при полети на връщане, имената на пътниците, пътуващи във всеки сектор, трябва да съвпадат. Не е възможно да има различни имена на клиенти за всеки сектор. Моля, имайте предвид, че ако промените в името са направени онлайн в рамките на 48 часа от направената резервация, това ще бъде безплатно.
Имената на пътниците, пътуващи по резервация, могат да бъдат променяни не по-късно от 25 часа преди първия полет. Въпреки това, моля, уведомете ни, след като резервацията се регистрира онлайн, не може да се прави промяна на имената на пътниците. Ако резервираните споразумения са по-скъпи по време на промяната на имената на пътниците, отколкото когато първоначално е направена резервацията, трябва да платите разликата в цената.
Какво правите, ако не знаете на кого да го прехвърлите? Можете да посочите резервацията си на SpareFare! SpareFare е платформа, която ви позволява да продавате неизползваните полети на други хора и да си възстановите част от парите, които сте платили за полетите. SpareFare осигурява защита на купувачите и продавачите, за да се гарантира сигурността.
Такси за промяна на полета и имена
|
Краткосрочни и средносрочни полети (полети с продължителност до 7 часа)
|
Повече от 25 часа преди първия заминаващ полет (освен ако не е направена онлайн регистрация) | 25 часа или по-малко преди първия заминаващ полет (освен ако не е попълнен онлайн) | Онлайн регистрацията приключи |
| Промени в полета + Промяна на името | £ 35 на сектор, на клиент (£ 55, ако промените са направени офлайн чрез кол център) и всяко увеличение на цената | Невъзвръщаем | Невъзвръщаем |
|
Полети на дълги разстояния (полети с продължителност над 7 часа)
|
Повече от 80 часа преди първия заминаващ полет (освен ако не е направена онлайн регистрация) | 80 часа или по-малко преди първия заминаващ полет (освен ако не е приключило онлайн) | Онлайн регистрацията приключи |
| Промени в полета + Промяна на името | £ 50 на сектор, на клиент (£ 70, ако промените са направени офлайн чрез кол център) и всяко увеличение на цената | Невъзвръщаем | Невъзвръщаем |
Къде мога да продам полета си Thomas Cook?
Можете да продадете полета си на SpareFare. Ние сме като eBay за туристически резервации, с допълнителна полза от сигурни трансфери и експертна поддръжка на клиенти. Кликнете тук, за да продадете полета си.
В този блог можете да научите повече за това как да продавате полетите си на SpareFare.
Ако имате полет или хотелска резервация, които не можете да използвате, можете да ги продадете на други пътници.
Може да закупите полети и хотелски стаи с отстъпка, от хора, които не могат да използват своите почивки.
