Мога ли да анулирам полета си с airBaltic? Мога ли да получа възстановяване за моя полет на airBaltic?

Business

• Билетите се възстановяват изцяло
• анулирането е разрешено по всяко време в рамките на срока на валидност * на билета
  • * Валидност на билета:
    • Напълно неизползван билет: 1 година от датата на издаване на билета
    • Частично ползван билет: 1 година от датата на първия полет

Premium

• ако резервацията е анулирана преди отпътуването, се прилага такса за възстановяване в размер на 50 EUR за посока
• в случай на билет без покана не се възстановява **
  • ** Ако желаете да отмените резервацията си и остават по-малко от 72 часа до планираното заминаване на вашия полет, моля свържете се с нашия Център за обаждания.

Basic

• възстановяват се само данъци
• искането за възстановяване трябва да бъде направено в рамките на срока на валидност на билета

Анулирането на дата / час на полета може да се извърши чрез подаване на заявка чрез нашия онлайн формуляр за плащане.

Пътниците, които притежават двупосочни билети, които са плавали или планират да летят само по един начин и желаят да получат възстановяване за неизползваната част от билета, моля, уверете се, че типът билет поддържа отмяна с възстановяване. В такива случаи стойността на използваната част от билета ще бъде преизчислена, за да отрази цената на еднопосочния билет, а останалата разлика ще бъде възстановена след изваждане на всички такси за анулиране, ако е приложимо за конкретния тип билет.

Отмяна на пътуване поради болест

• За невъзвръщаема такса от само 5,99 евро на пътник на полетния сегмент можете да закупите възможността да получите възстановяване на билета си (полет + данъци + такса + гориво) при остро заболяване в деня на планираното заминаване. Тази услуга може да бъде закупена само при резервиране на полети на airBaltic.com или при резервиране на полети през кол център airBaltic.
• Анулирането трябва да бъде направено ПРЕДИ до определеното време за заминаване, посочено в потвърждението на резервацията!
• Заявката за анулиране на полет трябва да бъде изпратена на [email protected]. От вас се изисква да изпратите бележка на лекаря на airBaltic на латвийски, литовски, английски, руски, естонски или немски език, потвърждаваща заболяването ви в деня на заминаването и номера на потвърждението на резервацията.

Мога ли да променя резервацията си за airBaltic?

Да, можете да промените резервацията си на airBaltic. Позволените промени включват промени в датата и часа на полета. Промени, обаче, не са разрешени. Промените и таксите за резервация зависят от избрания тип билет. Подробно описание ще намерите по-долу.

Business

• промените в датата / часа на полета са разрешени по всяко време
• безплатно
• Ако промяната на датата на полета включва ъпгрейд на класа за резервация (т.е.: същата класа за резервация не е налична в избраната дата), ще трябва да платите и разликата в цената

Premium

• 70 EUR такса за еднопосочно пътуване за промяна на дата / час на полета
• промените са позволени преди планираното или желаното време на заминаване, което от двете е по-рано
• Ако промяната на датата / часа на полета включва ъпгрейд на класа за резервация (т.е.: същата класа за резервация не е налична в избраната дата), ще трябва да платите и разликата в цената
• Таксата за промяна на типа билет за еднопосочно пътуване е 70 EUR, плюс разликата в цената.

Basic

• не са позволени промени в датата и часа на полета, освен ако не е закупена възможността за промяна на вашия полет заедно с билета

ВНИМАНИЕ: Всички услуги, закупени заедно с вашия билет, ще бъдат прехвърлени към новия полет, с изключение на застраховката за пътуване. За да промените датите за тази услуга или да я анулирате, моля, спазвайте правилата и условията на застрахователната полица.

Мога ли да променя името на резервацията си за airBaltic?

Да! Ако пътувате с airBaltic, можете да прехвърлите билета си на някой друг. Моля, намерете таксите по-долу за съответния тип такса.

Какво правите, ако не знаете на кого да го прехвърлите? Можете да посочите резервацията си на SpareFare! SpareFare е платформа, която ви позволява да продавате неизползваните полети на други хора и да си възстановите част от парите, които сте платили за полетите. SpareFare осигурява защита на купувачите и продавачите, за да се гарантира сигурността.

Промяната на името е разрешена, както следва:

Basic - не е позволено.

Premium - срещу такса от 70 EUR * на билет.

Business - безплатно по всяко време без допълнителни такси.

*Ако първоначалната резервационна такса е налична по време на промяната. Разликата в цената между първоначалната такса и таксата за гориво и потенциално по-високата такса за такса и такса за гориво, ако първоначалната резервационна такса не е налична към момента на промяната на името, трябва да бъде платена от пътника. Разликата в цената се изчислява, като се вземат предвид наличните цени чрез нашата глобална система за резервация, а не уебсайта на airBaltic.

Корекция на името

• В случай, че името ви е неправилно написано (до 3 букви), моля свържете се с airBaltic за корекции (услугата е достъпна за всички видове билети). Може да се приложи такса за корекция на име в размер на 50 EUR.

Възрастен + бебешки билет

• Ако името, което трябва да се промени, се отнася за възрастен, пътуващ с бебе, детето е освободено от такса за промяна на името.

Промяна на името поради брак или развод

• Промяната на името, дължаща се на брака или развода, е разрешена безплатно, ако пътникът може да представи официални документи, потвърждаващи промяната на името след закупуването на билета.

Къде мога да продам полета си с airBaltic?

Можете да продадете полета си на SpareFare. Ние сме като eBay за туристически резервации, с допълнителна полза от сигурни трансфери и експертна поддръжка на клиенти. Кликнете тук, за да продадете полета си.

В този блог можете да научите повече за това как да продавате полетите си на SpareFare.