Avez-vous un vol que vous avez réservé avec Kiwi.com que vous souhaitez annuler?

Oui, vous pouvez annuler votre réservation mais aucun remboursement de l'argent que vous avez dépensé pour effectuer la réservation d'origine n'est garanti. Vous devrez soumettre une demande de remboursement lorsque vous annulez votre réservation en ligne si vous souhaitez récupérer une partie de votre argent. Veuillez noter que si vous souhaitez annuler, vous devez avoir un dossier de tous les reçus renvoyés à Kiwi pour examen de votre cas. Votre remboursement dépend du type de tarif de votre billet. Vous recevrez un remboursement de 90% avec les billets Flexi et un remboursement de 10 EUR avec les billets Standard et Saver (au cas où le coût total de votre réservation serait supérieur à 10 EUR). Les annulations dues à des problèmes médicaux ou à un décès ne seront malheureusement pas honorées.

Puis-je annuler ma réservation Kiwi dans les 24 heures suivant la réservation?

Oui mais 100% de la valeur de la réservation vous seront facturés ainsi que les éventuels frais de Kiwi et de la compagnie aérienne. Kiwi n'offre pas de délai de grâce pour les modifications ou annulations.

Comment annuler ma réservation Kiwi dans les 24 heures suivant la réservation?

Étape 1: Connectez-vous à Kiwi.com pour annuler votre réservation

Étape 2: ouvrez un voyage particulier et cliquez sur "Remboursements et annulations" en haut de la page. Vous aurez le choix entre trois options.

Étape 3: Si vous souhaitez annuler votre réservation, il est possible jusqu'à 48 heures avant votre voyage. Sélectionnez «Annulation» et suivez les instructions.

Étape 4: Téléchargez tous les reçus pour faire une demande de remboursement complète

Étape 5: Attendez d'entendre une réponse de Kiwi.com

Étape 6: Si un remboursement vous est accordé, choisissez parmi les options de remboursement qu'ils vous offrent

Comment puis-je modifier ma réservation Kiwi?

Aucune modification de votre réservation de compagnie aérienne avant confirmation n'est autorisée. Si vous avez fait une erreur ou souhaitez modifier les dates de votre vol, vous devez annuler l'intégralité de la réservation et un représentant Kiwi vous contactera pour vous informer si une annulation et un remboursement sont possibles. Cependant, si vous souhaitez modifier votre vol après confirmation et que vous avez reçu votre billet électronique, vous pouvez modifier vos dates en ligne, mais vous devrez payer des frais de transporteur. Les changements sont possibles jusqu'à 48 heures avant votre voyage.

Pour modifier la date, l'heure ou la destination de votre réservation Kiwi, procédez comme suit:

Étape 1: Connectez-vous à Kiwi.com pour gérer votre réservation

Étape 2: Pour modifier votre voyage, faites défiler vers le bas jusqu'à Récapitulatif du voyage et cliquez sur «Modifier» ou «Ré-réserver»

Étape 3: Pour mettre à jour les détails du passager tels que le nom, la date de naissance ou les détails de votre passeport / pièce d'identité, accédez à Passagers et cliquez sur «Modifier le passager»

Vous ne pourrez pas modifier votre itinéraire en ligne s'il a déjà été modifié. Si vous devez apporter d'autres modifications, veuillez contacter l'équipe d'assistance de Kiwi.

Politique de changement de nom des kiwis

La politique de changement de nom de Kiwi stipule que si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation et que votre compagnie aérienne le permet, vous pouvez modifier le nom du passager sur la réservation. Cependant, toute modification de la réservation sera soumise à des frais de modification par Kiwi. Vous êtes également responsable du paiement des frais que les compagnies aériennes vous imposent. Vous pouvez demander des modifications jusqu'à 48 heures avant le voyage.

Comment puis-je changer le nom d'une réservation Kiwi?

Étape 1: Connectez-vous à Kiwi.com pour gérer votre réservation et changer le nom

Étape 2: Ouvrez un voyage particulier et faites défiler la page jusqu'à la section Passagers. Cliquez sur "Modifier le passager"

Étape 3: payer les frais de modification

Puis-je vendre ma réservation Kiwi?

Oui, vous pouvez! Tant que votre compagnie aérienne autorise les changements de nom, vous pouvez revendre votre réservation à un autre passager. Vous pouvez consulter cette liste de compagnies aériennes, qui autorisent les changements de nom. Si votre compagnie aérienne figure dans la liste, cela signifie qu'elle autorise les changements de nom et que vous pouvez vendre votre vol. Toutes les compagnies aériennes facturent des frais de changement de nom pour ce service, vous pouvez également voir combien cela vous coûtera dans ce lien. Vous devrez peut-être payer à Kiwi des frais de modification en plus des frais de transport aérien.

Où puis-je vendre ma réservation Kiwi?

Vous pouvez vendre votre vol sur SpareFare. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyage, avec l'avantage supplémentaire de transferts sécurisés et d'un support client expert. Cliquez ici pour vendre votre vol.